Ralat Netflix ui-800-3 (100061)

Anda mungkin menerima kod ralat UI-800-3 (100061), dengan mesej:

Netflix menghadapi ralat. Cuba semula selepas [X] saat.

Ralat ini bermaksud terdapat masalah dengan data yang disimpan pada peranti anda yang menghentikan Netflix daripada dimulakan.

Untuk menyelesaikan masalah:

  1. Pilih Butiran Lanjut pada skrin ralat.

  2. Pilih Muatkan Semula Netflix.

  3. Setelah apl dimuatkan semula, cuba Netflix sekali lagi.

  1. Pergi ke skrin utama Netflix dan tekan butang kembali pada alat kawalan jauh anda untuk pergi ke menu.

  2. Jika menu terletak di bahagian atas: Cari ikon profil anda di sebelah kiri atas skrin anda, pilih Dapatkan Bantuan, kemudian Daftar keluar dan pilih Ya.

    Jika menu terletak di bahagian kiri: Pergi ke sebelah bawah skrin, pilih Dapatkan Bantuan, kemudian Daftar keluar dan pilih Ya.

  3. Daftar masuk kembali dan cuba Netflix sekali lagi.

Jika peranti anda berada pada skrin ralat:

  1. Pilih Butiran Lanjut.

  2. Pilih Daftar keluar atau Tetapkan semula.

  3. Daftar masuk kembali dan cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda tidak melihat Dapatkan Bantuan atau Daftar keluar:

  1. Tekan butang ini mengikut urutan ini menggunakan alat kawalan jauh anda: Atas, Atas, Bawah, Bawah, Kiri, Kanan, Kiri, Kanan, Atas, Atas, Atas, Atas.

  2. Pada menu yang dipaparkan, pilih Daftar keluar, Tetapkan Semula atau Nyahaktifkan.

Perhatian: Jika anda mempunyai Apple TV, ikut langkah berikut untuk mendaftar keluar.

Artikel Berkaitan