Netflix menyatakan 'Sila kemas kini peranti anda. Versi ini tidak disokong lagi oleh Netflix. 5072'
Jika anda melihat mesej ralat pada Apple TV, iPhone, iPad atau iPod touch anda yang menyatakan:
Sila kemas kini peranti anda. Versi ini tidak disokong lagi oleh Netflix. 5072
Hal ini bermaksud peranti anda memerlukan kemas kini daripada Apple. Ikut langkah berikut untuk menyelesaikan masalah.
Apple TV
Kemas kini Apple TV anda
Pergi ke menu Apple TV, kemudian pilih Tetapan.
Pilih Umum > Kemas Kini Perisian > Kemas Kini Perisian.
Pilih Muat Turun dan Pasang.
Apabila kemas kini selesai, cuba Netflix sekali lagi.
Kemas kini apl Netflix
Buka apl App Store.
Di bahagian atas skrin, pilih Dibeli.
Pilih Netflix.
Jika kemas kini tersedia, klik Kemas kini. Jika kemas kini tidak tersedia, teruskan ke langkah seterusnya.
Cuba Netflix sekali lagi.
iPhone, iPad atau iPod Touch
Semak kemas kini versi iOS
Ikut langkah Apple untuk mengemas kini peranti anda kepada versi terkini, kemudian cuba Netflix sekali lagi.
Kemas kini apl Netflix
Pergi ke skrin utama, kemudian pilih App Store.
Ketik Cari dan masukkan "Netflix".
Dalam senarai, cari dan ketik Netflix, kemudian ketik Kemas Kini. Anda mungkin perlu memasukkan Apple ID dan kata laluan anda. Jika anda terlupa ID dan kata laluan, ikut langkah Apple untuk menetap semulanya.
Apabila kemas kini selesai, cuba Netflix sekali lagi.