Sertai Netflix

Netflix menyatakan 'Sila kemas kini peranti anda. Versi ini tidak disokong lagi oleh Netflix. 5072'

Jika anda melihat mesej ralat pada Apple TV, iPhone atau iPad anda yang menyatakan:

Sila kemas kini peranti anda. Versi ini tidak disokong lagi oleh Netflix. 5072

Hal ini bermaksud peranti anda memerlukan kemas kini daripada Apple. Ikut langkah berikut untuk menyelesaikan masalah.

  1. Pergi ke menu Apple TV, kemudian pilih Tetapan.

  2. Pilih Umum > Kemas Kini Perisian > Kemas Kini Perisian.

  3. Pilih Muat Turun dan Pasang.

  4. Apabila kemas kini selesai, cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda melihat mesej Apple TV anda adalah terkini dan versi perisian Apple TV ialah 6.2.1 atau lebih baharu, kami mengesyorkan anda untuk pergi ke halaman sokongan Apple atau menghubungi Apple untuk mendapatkan bantuan.

  1. Buka apl App Store.

  2. Di bahagian atas skrin, pilih Dibeli.

  3. Pilih Netflix.

  4. Jika kemas kini tersedia, klik Kemas kini. Jika kemas kini tidak tersedia, teruskan ke langkah seterusnya.

  5. Cuba Netflix sekali lagi.

Anda boleh mengemas kini iPhone atau iPad anda kepada versi terkini iOS atau iPadOS yang tersedia dalam apl Tetapan. Lawati halaman sokongan Apple untuk mengetahui langkah atau menyelesaikan masalah.

  1. Pergi ke skrin utama, kemudian pilih App Store.

  2. Ketik Cari dan masukkan "Netflix".

  3. Dalam senarai, cari dan ketik Netflix, kemudian ketik Kemas Kini. Anda mungkin perlu memasukkan Apple ID dan kata laluan anda. Jika anda terlupa ID dan kata laluan, ikut langkah Apple untuk menetap semulanya.

  4. Apabila kemas kini selesai, cuba Netflix sekali lagi.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami