Sertai Netflix

Netflix menyatakan 'Paparan yang disambungkan tidak disokong. (10065)'

Tidak Dapat Memainkan Video
Paparan yang disambungkan tidak disokong. (10065)

Ralat ini boleh berlaku jika anda menggunakan kaedah output video yang tidak disokong atau jika pelan Netflix anda tidak menyokong penggunaan peranti mudah alih untuk menonton Netflix pada TV.

Untuk menyelesaikan masalah:

Penggunaan peranti mudah alih untuk menonton Netflix pada TV tidak tersedia pada pengalaman dengan iklan atau pelan Mudah Alih.

Jika anda melanggan pengalaman dengan iklan, anda perlu menukar kepada pelan tanpa iklan.

Jika anda melanggan pelan Mudah Alih, anda perlu meningkatkan pelan anda kepada pelan yang menyokong tontonan Netflix pada TV.

Pastikan penyesuai video anda disokong

  1. Tanggalkan semua kabel yang bersambung dengan penyesuai, kemudian sambungkannya kepada iPhone atau iPad anda.

  2. Pergi ke Tetapan > Umum > Perihal > Penyesuai HDMI Apple.

  3. Periksa Nombor Model.

Untuk masalah berkenaan peranti iPhone dan iPad dengan port USB-C, pilihan ini mungkin membantu:

  • Pastikan TV atau paparan anda ditetapkan kepada sumber input video yang betul.

  • Pastikan kabel atau penyesuai video anda menyokong HDCP 2.2.

  • Cuba terbalikkan hujung kabel atau penyesuai video.

  • Jika boleh, cuba sambung kepada port video yang berlainan pada TV atau paparan anda.

Jika pelan anda menyokong tontonan pada TV dan anda mempunyai TV yang tersedia dengan Netflix atau peranti penstriman, anda boleh menonton terus pada TV anda menggunakan apl Netflix.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami