Ralat Netflix 5.9

Terdapat masalah memainkan video. Sila cuba lagi. (5.9)

Ralat ini berlaku apabila terdapat masalah dengan data yang disimpan pada peranti anda yang menghentikan Netflix daripada dimainkan.

Matikan dan hidupkan semula peranti anda

1. Matikan telefon atau tablet anda. Pastikan peranti dimatikan, bukan hanya dikunci.

2. Hidupkannya semula.

3. Cuba Netflix sekali lagi.

Muat turun semula apl Netflix

Langkah ini akan mengalih keluar muat turun rancangan TV atau filem yang disimpan pada peranti anda dan mendaftar keluar anda daripada akaun Netflix anda.

Jika anda sedang menggunakan telefon atau tablet Android anda, buka halaman Netflix di Play Store, ketik Nyahpasang, kemudian ketik Pasang.

Langkah ini juga akan memasang semula apl:

1. Buka apl Play Store, kemudian cari "Netflix".

2. Dalam senarai, cari dan ketik apl Netflix.

3. Ketik Nyahpasang.

4. Ketik Pasang dan tunggu sehingga selesai.

5. Ketik Buka, kemudian cuba Netflix sekali lagi.