Laporkan masalah iklan atau kongsi maklum balas
Jika anda mendapati masalah semasa menonton iklan pada Netflix, anda boleh membuat laporan terus menggunakan alat Laporkan Masalah pada apl Netflix untuk iPhone, iPad atau Apple TV atau pada Netflix.com menggunakan penyemak imbas web komputer. Tindakan melaporkan masalah akan memaklumi pasukan kandungan kami untuk meneliti masalah tersebut dan berusaha untuk membetulkan masalah dengan secepat mungkin.
Anda boleh menggunakan alat Laporkan Masalah untuk melaporkan mana-mana masalah dengan iklan yang berikut:
Masalah kualiti video iklan.
Masalah kualiti audio atau kelantangan iklan.
Masalah tempat dan waktu iklan disiarkan.
Iklan tidak dimainkan dalam bahasa yang anda mahu.
Iklan berulang terlalu banyak kali.
Iklan mengandungi kandungan yang tidak sesuai.
Cara melaporkan masalah iklan
Laporkan masalah menggunakan iPhone, iPad atau Apple TV anda
Semasa iklan dimainkan, tekan Jeda
.Di bahagian atas kanan, pilih ikon bendera
.Pilih mana-mana masalah yang anda hadapi.
Pilih Hantar.
Laporkan masalah menggunakan penyemak imbas web komputer anda
Semasa iklan dimainkan, tekan Jeda
.Di bahagian atas kanan, klikikon bendera
.Pilih pilihan yang paling tepat menerangkan masalah tersebut:
Masalah Audio, Visual atau Bahasa (Iklan sukar didengar, dilihat atau difahami.)
Masalah Lain (Terdapat masalah lain pada iklan.)
Pilih mana-mana masalah tambahan yang berkenaan.
Sebagai alternatif, masukkan butiran tambahan tentang masalah tersebut atau terangkan masalah yang berbeza.
Klik Hantar.
Jika anda berpendapat iklan yang dipaparkan adalah tidak wajar atau ingin melaporkan masalah pada peranti yang tidak mempunyai alat Laporkan Masalah, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.