Netflix tidak akan menyimpan perubahan pada maklumat akaun saya atau tetapan profil

Jika anda menghadapi masalah untuk menukar maklumat akaun atau tetapan profil di laman web Netflix, hal ini biasanya menunjukkan bahawa data yang disimpan dalam penyemak imbas anda perlu disegar semula. Hal ini juga menunjukkan bahawa sambungan atau tambahan pada penyemak imbas anda menghalang laman web Netflix daripada berfungsi dengan betul.

Untuk menyelesaikan masalah ini, ikut langkah berikut.

  1. Pergi ke netflix.com/clearcookies. Tindakan ini akan mendaftar keluar anda daripada akaun anda.

  2. Sila Daftar Masuk menggunakan e-mel dan kata laluan Netflix anda.

  3. Cuba Netflix sekali lagi.

  1. Keluar daripada pelayar anda.

  2. Buka semula penyemak imbas anda.

  3. Cuba Netflix sekali lagi.

Jika mengosongkan kuki Netflix dan memulakan semula penyemak imbas tidak berjaya, ikut langkah yang berikut bagi penyemak imbas anda.

Jika anda menggunakan Chrome, anda boleh mematikan tambahan yang tidak diperlukan.

  1. Pada bar alamat, masukkan chrome://extensions.

  2. Matikan sambungan yang sedang dihidupkan.

    Perhatian:Sambungan yang disenaraikan dalam Apl Chrome tidak perlu dimatikan.

  3. Cuba Netflix sekali lagi.

Jika langkah ini menyelesaikan masalah, cuba hidupkan sambungan anda satu demi satu untuk menentukan sambungan yang menghalang Netflix berfungsi dengan betul.

  1. Pada sudut atas kanan penyemak imbas anda, klik ikon Sambungan.

  2. Klik Urus Sambungan.

  3. Matikan mana-mana sambungan yang dipasang, kemudian cuba semula Netflix.

Jika langkah ini menyelesaikan masalah, anda boleh menghidupkan sambungan anda satu demi satu untuk mengenal pasti sambungan yang menyekat Netflix daripada dimainkan.

Untuk memulakan semula Firefox tanpa didayakan tambahan:

  1. Ketik Menu.

  2. Pilih Bantuan.

  3. Pilih Mod Selesaikan Masalah.

  4. Sebaik sahaja Firefox disegar semula, cuba tukar semula tetapan anda.

  1. Pilih Safari dari sudut atas kiri pelayar anda.

  2. Pilih Keutamaan.

  3. Pilih tab Sambungan daripada bar menu di atas.

  4. Nyahtandakan kotak di sebelah setiap sambungan untuk melumpuhkannya.

  5. Tutup tetingkap Sambungan.

  6. Cuba Netflix sekali lagi.

Artikel Berkaitan