Sertai Netflix

Cara mengemas kini maklumat akaun Netflix

Jika anda ingin mengemas kini maklumat akaun Netflix anda, ikut langkah berikut.

Smartphone screen showing Netflix security settings with the 'Email' option highlighted, featuring the address "joyce.byers@sbcglobal.net."

Untuk menukar alamat e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar masuk ke Netflix, pergi ke halaman Tukar E-mel. Anda mungkin perlu mendaftar masuk jika anda belum berbuat demikian.

  • Jika profil Kanak-kanak adalah aktif, tukar kepada profil lain terlebih dahulu, kemudian cuba lagi.

  • Anda mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan.

  • Alamat e-mel mestilah mengandungi 4 hingga 50 aksara.

  • Anda tidak boleh menukar kepada alamat e-mel yang sudah digunakan pada akaun lain.

Jika anda tidak dapat mendaftar masuk dengan kata laluan semasa anda, hantar e-mel tetapan semula kata laluan kepada diri anda.


Jika anda terlupa alamat e-mel yang anda gunakan untuk akaun anda, pergi ke halaman Kemas kini kata laluan, e-mel atau nombor telefon, ketik atau klik Saya tidak ingat e-mel atau nombor telefon saya, kemudian ikut langkah berikut.

Smartphone screen displaying Netflix security settings with the 'Password' option highlighted.

Jika anda tahu kata laluan anda dan boleh mendaftar masuk ke Netflix tetapi mahu menukarnya, pergi ke halaman Tukar kata laluan.

  • Anda tidak boleh menukar kata laluan anda jika profil Kanak-kanak adalah aktif. Tukar kepada profil lain terlebih dahulu, kemudian tukar kata laluan.

Kata laluan yang anda pilih seharusnya:

  • Berlainan dengan kata laluan yang anda gunakan untuk laman web atau apl lain

  • Mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara

  • Mengandungi gabungan huruf besar dan huruf kecil, nombor dan simbol

  • Sukar diteka - seperti “kata laluan”, “12345678” atau maklumat peribadi lain (nama, tarikh lahir, alamat)

Pengurus kata laluan boleh memudahkan penjejakan kata laluan unik.

Jika anda tidak dapat mendaftar masuk atau tidak ingat kata laluan anda, lihat Cara menukar atau menetapkan semula kata laluan anda.

Smartphone screen displaying Netflix security settings with the 'Mobile phone' option highlighted.

Penambahan nombor telefon pada akaun anda memudahkan daftar masuk, meningkatkan keselamatan akaun dan membantu anda mendaftar masuk semula ke akaun anda jika anda terlupa kata laluan.

Untuk menambah, menukar atau memadamkan nombor telefon:

  1. Pergi ke halaman Tukar Nombor Telefon. Anda mungkin perlu mendaftar masuk jika anda belum berbuat demikian.

  2. Ikut arahan untuk mengesahkan identiti anda.

  3. Selepas pengesahan, anda boleh mengambil tindakan berikut:

    • Tambahkan nombor telefon: pilih negara, masukkan nombor telefon, kemudian pilih Seterusnya.

    • Edit: tukar nombor telefon dan pilih Seterusnya.

    • Padam: Pilih Padamkan Nombor Telefon.

  4. Untuk menggunakan nombor baharu bagi Netflix, anda perlu mengesahkan bahawa nombor itu adalah sah dengan memasukkan kod yang kami hantar kepada telefon anda melalui mesej teks semasa anda menukar nombor. Anda juga boleh mengesahkan nombor telefon anda melalui pautan ini: Sahkan nombor telefon pemulihan anda.

Perhatian: Hanya satu akaun boleh dikaitkan dengan nombor telefon anda yang disahkan. Pengesahan nombor telefon anda juga akan mengalih keluar nombor telefon anda daripada akaun lain yang dikaitkan dengannya.

Jika anda tidak menerima mesej teks yang dihantar kepada nombor telefon pada akaun anda, mungkin terdapat kelewatan daripada pembawa anda. Jika masalah ini berterusan, sila hubungi pembawa telefon anda untuk mendapatkan bantuan.

Setelah anda mengemas kini maklumat akaun anda, kami akan menghantar e-mel pengesahan perubahan kepada anda. Jika anda mengalami masalah menyimpan maklumat anda yang dikemas kini, ikut langkah penyelesaian masalah ini.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami