Cara mengemas kini maklumat akaun Netflix

Untuk menukar alamat e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar masuk ke Netflix, pergi ke halaman Tukar E-mel. Anda mungkin perlu mendaftar masuk jika anda belum berbuat demikian.

• Jika profil Kanak-kanak adalah aktif, tukar kepada profil lain terlebih dahulu, kemudian cuba lagi.

• Anda mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan.

• Alamat e-mel mestilah mengandungi 4 hingga 50 aksara.

• Anda tidak boleh menukar kepada alamat e-mel yang sudah digunakan pada akaun lain.

Jika anda tidak dapat mendaftar masuk dengan kata laluan semasa anda, hantar e-mel tetapan semula kata laluan kepada diri anda.

Jika anda terlupa alamat e-mel yang anda gunakan untuk akaun anda, pergi ke halaman Kemas kini kata laluan, e-mel atau nombor telefon, ketik atau klik Saya tidak ingat e-mel atau nombor telefon saya, kemudian ikut langkah berikut.

Jika anda tahu kata laluan anda dan boleh mendaftar masuk ke Netflix tetapi mahu menukarnya, pergi ke halaman Tukar kata laluan.

• Anda tidak boleh menukar kata laluan anda jika profil Kanak-kanak adalah aktif. Tukar kepada profil lain terlebih dahulu, kemudian tukar kata laluan.

• Berlainan dengan kata laluan yang anda gunakan untuk laman web atau apl lain

• Mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara

• Mengandungi gabungan huruf besar dan huruf kecil, nombor dan simbol

• Sukar diteka - seperti “kata laluan”, “12345678” atau maklumat peribadi lain (nama, tarikh lahir, alamat)

Pengurus kata laluan boleh memudahkan penjejakan kata laluan unik.

Penambahan nombor telefon pada akaun anda memudahkan daftar masuk, meningkatkan keselamatan akaun dan membantu anda mendaftar masuk semula ke akaun anda jika anda terlupa kata laluan.

Untuk menambah, menukar atau memadamkan nombor telefon:

1. Pergi ke halaman Tukar Nombor Telefon. Anda mungkin perlu mendaftar masuk jika anda belum berbuat demikian.

2. Ikut arahan untuk mengesahkan identiti anda.

3. Selepas pengesahan, anda boleh mengambil tindakan berikut:

   • Tambahkan nombor telefon: pilih negara, masukkan nombor telefon, kemudian pilih Seterusnya.

   • Edit: tukar nombor telefon dan pilih Seterusnya.

   • Padam: Pilih Padamkan Nombor Telefon.

4. Untuk menggunakan nombor baharu bagi Netflix, anda perlu mengesahkan bahawa nombor itu adalah sah dengan memasukkan kod yang kami hantar kepada telefon anda melalui mesej teks semasa anda menukar nombor. Anda juga boleh mengesahkan nombor telefon anda melalui pautan ini: Sahkan nombor telefon pemulihan anda.

Jika anda tidak menerima mesej teks yang dihantar kepada nombor telefon pada akaun anda, mungkin terdapat kelewatan daripada pembawa anda. Jika masalah ini berterusan, sila hubungi pembawa telefon anda untuk mendapatkan bantuan.