Sertai Netflix

Tidak dapat mendaftar masuk ke Netflix

Jika anda terlupa atau tidak dapat mengakses e-mel atau kata laluan Netflix anda, lihat arahan di bawah untuk iPhone dan iPad .

Mendaftar masuk dengan kod yang dihantar melalui e-mel atau SMS

  • Semak jika terdapat kesalahan ejaan pada alamat e-mel atau nombor telefon anda. Anda akan menerima e-mel atau mesej teks (SMS) dengan kod daftar masuk yang dihantar kepada e-mel atau nombor telefon yang dipautkan kepada akaun Netflix anda.

Mendaftar masuk dengan kata laluan

  • Masukkan kata laluan anda sekali lagi, jangan lupa bahawa kata laluan Netflix adalah sensitif huruf.

  • Ketik Tunjukkan untuk memastikan kata laluan adalah betul.

  • Jika Netflix menyatakan, "E-mel Tidak Sah", cuba gunakan nombor telefon dan kata laluan anda untuk mendaftar masuk.

Jika langkah tersebut tidak berjaya, teruskan ke bahagian seterusnya dalam artikel ini.

Jika anda menggunakan iCloud Keychain untuk menyimpan kata laluan pada akaun Apple anda, anda mungkin perlu mengalih keluar maklumat Netflix anda daripada Keychain. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi Sokongan Apple.

Daripada apl Netflix, ketik Pulihkan Kata Laluan dan tetapkan semula kata laluan anda melalui e-mel atau SMS.

Perhatian: Jika anda memilih Daftar keluar daripada semua peranti, proses ini mungkin mengambil masa hingga 8 jam untuk memutuskan sambungan semua peranti yang mendaftar masuk ke akaun anda dengan sepenuhnya.

Jika anda masih tidak dapat mendaftar masuk selepas menetapkan semula kata laluan anda, cuba langkah penyelesaian masalah berikut.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami