Tidak dapat mendaftar masuk ke Netflix
Jika anda terlupa atau tidak dapat mengakses e-mel atau kata laluan Netflix anda, lihat arahan di bawah untuk iPhone, iPad dan iPod touch.
Semak e-mel dan kata laluan anda
Pastikan e-mel anda adalah betul dan betulkan ralat atau kesalahan ejaan.
Masukkan kata laluan anda, kemudian ketik Tunjukkan untuk memastikan kata laluan adalah betul.
Ketik Daftar Masuk.
Jika Netflix menyatakan, "E-mel Tidak Sah", cuba gunakan nombor telefon dan kata laluan anda untuk mendaftar masuk.
Jika langkah tersebut tidak berjaya, teruskan ke langkah seterusnya.
Alih keluar kata laluan yang disimpan daripada iCloud Keychain
Jika anda menggunakan iCloud Keychain untuk menyimpan kata laluan pada akaun Apple anda, anda mungkin perlu mengalih keluar maklumat Netflix anda daripada Keychain. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi Sokongan Apple.
Tetapkan semula kata laluan anda
Daripada apl Netflix, ketik Pulihkan Kata Laluan dan tetapkan semula kata laluan anda melalui e-mel atau SMS.
Jika anda masih tidak dapat mendaftar masuk selepas menetapkan semula kata laluan anda, cuba langkah penyelesaian masalah berikut.