Balasan Automatik Legal@Netflix.com
Terima kasih kerana menghubungi Perundangan Netflix. Kami telah menerima e-mel anda dan ejen akan membuat susulan dengan anda mengikut keperluan.
Jika anda merupakan individu atau organisasi di luar Netflix, harap maklum bahawa kami tidak akan memberikan respons kepada pertanyaan yang disenaraikan dalam kategori di bawah:
Dokumen Undang-undang: Jika anda perlu menyampaikan dokumen undang-undang (termasuk aduan, sepina dan perintah), anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa anda mematuhi keperluan undang-undang bidang kuasa yang anda menyampaikan perkhidmatan tersebut. Secara umumnya, Netflix menghendaki dokumen undang-undang disampaikan kepada ejen berdaftar kami untuk penyampaian proses. Di A.S., ejen tersebut ialah CT Corporation. Maklumat hubungan terkini mereka untuk setiap negeri boleh didapati di sini (ct.wolterskluwer.com/sop-locations). Untuk di luar A.S., sila hubungi pejabat pendaftar perniagaan negara anda. Anda perlu memastikan entiti yang betul dirujuk dalam dokumen undang-undang anda. Melainkan dibenarkan secara khusus, Netflix tidak menerima perkhidmatan perundangan melalui e-mel, faks atau mel biasa. “Perkhidmatan” pada alamat e-mel ini adalah tidak sah.
Penguat Kuasa Undang-undang: Jika anda ialah pegawai penguat kuasa undang-undang, sila kemukakan pertanyaan terus kepada legalprocess@netflix.com.
Pertanyaan Khidmat Pelanggan: Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dengan khidmat pelanggan dan memerlukan bantuan dengan segera, termasuk perubahan akaun atau kematian ahli, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami (help.netflix.com/contactus).
Privasi dan Keselamatan: Sila lawati (help.netflix.com/support/100628). Jika anda ingin meminta salinan maklumat peribadi tentang anda yang dipegang oleh Netflix, sila lawati (help.netflix.com/node/100624).
Kerjasama Filem atau Perniagaan: Jika anda ingin menyerahkan atau mengusulkan kerjasama filem atau perniagaan kepada kami, harap maklum bahawa Netflix tidak menerima dan/atau menyemak bahan tidak diminta, sila lawati (help.netflix.com/support/100386).
Kebenaran untuk Menunjukkan Kandungan: Jika anda ingin meminta kebenaran untuk menunjukkan dokumentari bagi tujuan pendidikan, sila lawati (help.netflix.com/node/57695).
Masalah Pengebilan Pelanggan: Jika anda merupakan institusi kewangan dan menghubungi kami berkaitan dengan masalah pengebilan pelanggan, sila minta pemegang kad menghubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami secara terus atau lengkapkan caj balik terhadap kad kredit atau debit berkenaan. Jika anda ingin meminta maklumat, sila minta pegawai penguat kuasa undang-undang tempatan anda menghubungi kami secara terus.
Status Pembayaran: Jika anda vendor atau pembekal dan ingin mengetahui status pembayaran tertunggak, anda boleh menghubungi Pasukan Akaun Belum Bayar (streamingap@ap.netflix.com) dan memberi mereka nama penuh kakitangan Netflix yang membantu anda, jumlah yang perlu dibayar dan salinan mana-mana kontrak yang berkaitan.
Peluang Pekerjaan: Jika anda berminat dengan peluang pekerjaan (jobs.netflix.com/search).
Pertanyaan/Kebimbangan Lain: Sila lawati Pusat Bantuan kami (help.netflix.com) dan pautan lain pada pengaki laman utama kami (www.netflix.com).