Netflix menyatakan ‘Peranti anda bukan sebahagian daripada Isi Rumah Netflix bagi akaun ini’
Peranti anda bukan sebahagian daripada Isi Rumah Netflix untuk akaun ini
Mesej ini bermakna Netflix tidak dapat mengaitkan peranti anda dengan Isi Rumah Netflix anda.
Jika anda menggunakan peranti yang tidak dikaitkan dengan Isi Rumah Netflix, sila cipta akaun anda sendiri untuk menikmati Netflix.
Jika anda menggunakan peranti mudah alih atau komputer yang merupakan sebahagian daripada Isi Rumah Netflix tetapi melihat ralat ini, sahkan bahawa peranti itu disambungkan kepada Wi-Fi yang sama dengan TV atau peranti yang disambungkan kepada TV yang dikaitkan dengan Isi Rumah Netflix. Jika masalah berterusan, kemas kini Isi Rumah Netflix daripada TV atau peranti yang disambungkan kepada TV anda, kemudian mulakan semula apl Netflix pada peranti mudah alih anda atau segarkan semula laman web Netflix pada komputer anda.
Nota: Jika anda tidak mempunyai akses kepada TV atau peranti yang disambungkan kepada TV, semak peranti aktif terkini dan daftar keluar daripada peranti yang tidak dikenali untuk memastikan Isi Rumah Netflix tidak ditetapkan secara salah pada akaun anda. Kemudian mulakan semula apl Netflix pada peranti mudah alih anda atau segarkan semula laman web Netflix pada komputer anda.
Jika anda menggunakan peranti mudah alih atau komputer semasa dalam perjalanan atau sewaktu mengembara, anda perlu mengesahkan peranti tersebut untuk tonton buat sementara waktu.
Untuk mengesahkan peranti mudah alih atau komputer anda:
Apabila anda mendapat mesej ralat pada peranti anda, ketik Tonton Buat Sementara Waktu.
Ketik Hantar E-mel atau Hantar SMS dan kod akan dihantar.
Semak e-mel atau SMS yang anda terima untuk mendapatkan kod.
Kembali ke apl atau laman web Netflix, masukkan kod yang anda terima daripada e-mel atau SMS, kemudian ketik Hantar Kod.
Ketik Teruskan ke Netflix.
Nota: Untuk mengelakkan gangguan pada masa hadapan apabila anda mengembara atau dalam perjalanan, buka apl Netflix semasa disambungkan kepada Wi-Fi di Isi Rumah Netflix anda sekurang-kurangnya sebulan sekali.