Ralat Netflix tvq-st-149
Anda mungkin menerima kod ralat tvq-st-149 dengan mesej ini:
Tidak dapat menyambung kepada Netflix.
Sila cuba lagi atau lawati: www.netflix.com/help
Ralat ini berlaku apabila terdapat masalah dengan data yang disimpan pada peranti anda yang menghentikan Netflix daripada dimulakan.
Untuk menyelesaikan masalah:
Pergi ke skrin utama Netflix dan tekan butang kembali
pada alat kawalan jauh anda untuk pergi ke menu.Jika menu berada di bahagian atas: Pergi ke sebelah kiri ikon profil anda, pilih Dapatkan Bantuan, kemudian Daftar keluar, kemudian pilih Ya.
Jika menu berada di sebelah kiri: Pada bahagian bawah, pilih Dapatkan Bantuan, kemudian Daftar keluar, kemudian pilih Ya.
Daftar masuk kembali, kemudian cuba Netflix sekali lagi.
Jika peranti anda berada pada skrin ralat:
Pilih Butiran Lanjut.
Pilih Daftar keluar atau Tetapkan semula.
Daftar masuk kembali, kemudian cuba Netflix sekali lagi.
Jika anda tidak melihat Dapatkan Bantuan atau Daftar keluar:
Tekan butang ini mengikut urutan ini menggunakan alat kawalan jauh anda: Atas, Atas, Bawah, Bawah, Kiri, Kanan, Kiri, Kanan, Atas, Atas, Atas, Atas.
Pada menu yang dipaparkan, pilih Daftar keluar, Tetapkan Semula atau Nyahaktifkan.