Netflix menyatakan 'Kegagalan peranti berlaku. (500.-1025)'

Anda mungkin menerima kod ralat 500.-1025 dengan mesej ini:

Kegagalan peranti berlaku. Sila cuba lagi (500.-1025).

Ralat pada telefon atau tablet Android anda ini bermakna masalah data pada peranti anda menghentikan Netflix daripada berfungsi.

Untuk menyelesaikan masalah:

Keluar dan buka semula apl

1. Pergi ke skrin utama atau senarai apl peranti anda.

2. Ketik dan tahan apl, kemudian ketik Maklumat apl.

3. Ketik Henti paksa > OK.

4. Buka semula apl, kemudian cuba lagi.

Perhatian:Langkah untuk keluar dan buka semula apl mungkin berlainan bagi peranti anda. Untuk mendapatkan bantuan, semak manual yang disertakan bersama peranti anda atau hubungi syarikat pengeluar peranti anda.

Matikan dan hidupkan semula peranti anda

1. Matikan telefon atau tablet anda. Pastikan peranti dimatikan, bukan hanya dikunci.

2. Hidupkannya semula.

3. Cuba Netflix sekali lagi.