Sertai Netflix

Netflix menyatakan 'Ralat Sambungan: Kami tidak dapat menyambungkan anda kepada Netflix, sila cuba lagi kemudian.'

Jika anda melihat ralat pada iPhone anda yang menyatakan

Ralat Sambungan: Kami tidak dapat menyambungkan anda kepada Netflix, sila cuba lagi kemudian

Masalah ini biasanya disebabkan isu kesambungan rangkaian yang menghalang peranti anda daripada mencapai perkhidmatan Netflix. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah.

  1. Pergi ke skrin utama, kemudian pilih App Store.

  2. Ketik Cari dan masukkan "Netflix".

  3. Dalam senarai, cari dan ketik Netflix, kemudian ketik Kemas Kini. Anda mungkin perlu memasukkan Apple ID dan kata laluan anda. Jika anda terlupa ID dan kata laluan, ikut langkah Apple untuk menetap semulanya.

  4. Apabila kemas kini selesai, cuba Netflix sekali lagi.

  1. Tekan dan tahan butang sisi dan salah satu butang kelantangan pada masa yang sama sehingga gelangsar dipaparkan. Seret gelangsar atas untuk mematikan peranti anda sepenuhnya.

    • Jika gelangsar tidak dipaparkan, tekan dan tahan butang Tidur/Bangun sehingga gelangsar merah dipaparkan, kemudian seret gelangsar.

  2. Selepas 10 saat, tekan butang Tidur/Bangun.

  3. Setelah kuasa peranti anda dihidupkan, cuba Netflix sekali lagi.

  1. Daripada menu utama, cari dan pilih Tetapan.

  2. Tatal ke bawah dan pilih Umum.

  3. Tatal ke bawah dan pilih Tetapkan semula.

  4. Daripada senarai yang terbuka, pilih Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian.

  5. Pilih Tetapkan semula.

  6. Selepas peranti dimulakan semula, cari dan pilih Tetapan daripada menu utama.

  7. Pilih Wi-Fi.

  8. Pilih rangkaian keutamaan anda dan daftar masuk menggunakan kata laluan Wi-Fi.

  9. Cuba Netflix sekali lagi.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami