Sertai Netflix

Ralat Netflix 1006

Jika anda menghadapi kod ralat 1006, kadangkala masalah ini disertakan dengan mesej berikut:

Terdapat masalah untuk menyambung kepada Netflix. Sila cuba lagi kemudian.

Hal ini biasanya disebabkan sesetengah maklumat yang disimpan pada peranti anda perlu disegar semula. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut bagi peranti anda untuk menyelesaikan masalah.

Apple TV

Kami sedang menyiasat masalah ini. Untuk membantu kami membuat siasatan, hubungi kami.

iPhone, iPad atau iPod touch

Mulakan semula iPhone atau iPad anda

  1. Tekan dan tahan butang sisi dan salah satu butang kelantangan pada masa yang sama sehingga gelangsar dipaparkan. Seret gelangsar atas untuk mematikan peranti anda sepenuhnya.

    • Jika gelangsar tidak dipaparkan, tekan dan tahan butang Tidur/Bangun sehingga gelangsar merah dipaparkan, kemudian seret gelangsar.

  2. Selepas 10 saat, tekan butang Tidur/Bangun.

  3. Setelah kuasa peranti anda dihidupkan, cuba Netflix sekali lagi.

Pasang semula apl Netflix

Tindakan menyahpasang apl akan memadamkan muat turun tajuk yang disimpan pada peranti anda dan mendaftar keluar anda daripada Netflix.

  1. Pergi ke skrin utama, kemudian ketik dan tahan apl Netflix.

  2. Ketik Alih keluar apl > Padamkan apl > Padam.

  3. Buka App Store dan cari "Netflix".

  4. Ketik Netflix, kemudian ketik ikon awan untuk mendapatkan apl. Anda mungkin perlu memasukkan Apple ID dan kata laluan anda. Jika anda terlupa ID dan kata laluan, ikut langkah Apple untuk menetap semulanya.

  5. Selepas apl dipasang, cuba Netflix sekali lagi.

Perhatian:
Jika anda tidak menemukan apl Netflix selepas mengalih keluarnya, ikut langkah Apple untuk memuat turun semula apl daripada App Store.

Uji sambungan Internet anda

  1. Menggunakan penyemak imbas, pergi ke fast.com.

  2. Tunggu ujian selesai.

Jika penyemak imbas anda menunjukkan mesej ralat atau laman web tidak dimuatkan, hal ini bermaksud peranti anda tidak menyambung kepada Internet. Anda mungkin perlu menyelesaikan masalah rangkaian rumah anda atau sambungan peranti anda kepada Internet.

Tetapkan semula tetapan rangkaian anda

  1. Daripada menu utama, cari dan pilih Tetapan.

  2. Tatal ke bawah dan pilih Umum.

  3. Tatal ke bawah dan pilih Tetapkan semula.

  4. Daripada senarai yang terbuka, pilih Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian.

  5. Pilih Tetapkan semula.

  6. Selepas peranti dimulakan semula, cari dan pilih Tetapan daripada menu utama.

  7. Pilih Wi-Fi.

  8. Pilih rangkaian keutamaan anda dan daftar masuk menggunakan kata laluan Wi-Fi.

  9. Cuba Netflix sekali lagi.

Nook

Pulihkan tetapan lalai Nook anda

Perhatian:
Pemadaman dan nyahpendaftaran tidak akan memadamkan kandungan daripada akaun Barnes & Noble anda. Anda akan dapat memuat turun semula kandungan tersebut selepas proses pemadaman dan nyahpendaftaran.
Pemadaman dan nyahpendaftaran akan memadamkan fail yang dipindahkan daripada komputer anda kepada Nook Color anda. Pastikan anda menyandarkan fail tersebut sebelum mengikuti langkah berikut!

  1. Ketik anak panah putih di bahagian bawah skrin (di bahagian tengah bar Navigasi Pantas).

  2. Ketik ikon Tetapan .

  3. Ketik Maklumat Peranti.

  4. Ketik Padam & Nyahdaftar Peranti.

  5. Ketik Padam & Nyahdaftar Peranti sekali lagi.

  6. Ketik Tetapkan Semula NOOK.

  7. Setelah Nook membuat penetapan semula sendiri dan dibut semula, ikut arahan pada skrin untuk menyambung kepada akaun Barnes & Noble anda.

  8. Cuba Netflix sekali lagi.

Apakah yang perlu saya lakukan seterusnya?

Jika anda terus mengalami ralat ini setelah melakukan tetapan semula kilang sepenuhnya, mungkin terdapat masalah yang tidak dapat dipulihkan semula dengan peranti anda. Hubungi pengeluar peranti anda untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami