Statik semasa menonton pada komputer Windows
Jika anda melihat skrin statik semasa anda menonton Netflix pada komputer Windows dengan berbilang monitor, ikut langkah penyelesaian masalah berikut.
Windows 10
Laraskan tetapan paparan anda
Klik kanan pada desktop.
Pilih Tetapan Paparan.
Pilih Tetapan Paparan Lanjutan.
Pilih Sifat Penyesuai Paparan.
Pilih tab Monitor .
Pilih Kadar segar semula skrin.
Pilih kadar segar semula skrin pada 120 Hz atau lebih rendah.
Pilih Guna.
Cuba Netflix sekali lagi.
Selesaikan masalah persediaan monitor anda
Pintas penukar HDMI dengan menyambungkan monitor anda terus kepada komputer anda.
Jika anda menggunakan kabel HDMI, cuba terbalikkan hujung kabel tersebut atau gunakan kabel HDMI baharu.
Jika anda menggunakan beberapa monitor, cabut palam monitor daripada komputer anda, kemudian palam masuk semula satu demi satu dan cuba Netflix selepas setiap percubaan.
Jika anda hanya menghadapi ralat ini pada satu monitor, anda mungkin mengalami isu perlindungan salinan. Kami mengesyorkan agar anda menghubungi pengeluar monitor untuk mendapatkan bantuan lanjut atau membiarkan peranti diputuskan sambungan semasa penstriman.
Windows 11
Laraskan tetapan paparan anda
Klik kanan pada desktop.
Pilih Tetapan Paparan.
Pilih Tetapan Paparan Lanjutan.
Pilih Sifat Penyesuai Paparan.
Pilih tab Monitor .
Pilih Kadar segar semula skrin.
Pilih kadar segar semula skrin pada 120 Hz atau lebih rendah.
Pilih Guna.
Cuba Netflix sekali lagi.
Selesaikan masalah persediaan monitor anda
Pintas penukar HDMI dengan menyambungkan monitor anda terus kepada komputer anda.
Jika anda menggunakan kabel HDMI, cuba terbalikkan hujung kabel tersebut atau gunakan kabel HDMI baharu.
Jika anda menggunakan beberapa monitor, cabut palam monitor daripada komputer anda, kemudian palam masuk semula satu demi satu dan cuba Netflix selepas setiap percubaan.
Jika anda hanya menghadapi ralat ini pada satu monitor, anda mungkin mengalami isu perlindungan salinan. Kami mengesyorkan agar anda menghubungi pengeluar monitor untuk mendapatkan bantuan lanjut atau membiarkan peranti diputuskan sambungan semasa penstriman.