Netflix menyatakan 'Had penggunaan, akaun anda telah melebihi bilangan maksimum permintaan kali ini.'

Jika anda melihat ralat yang menyatakan

Had penggunaan, akaun anda telah melebihi bilangan maksimum permintaan kali ini

Masalah ini biasanya disebabkan isu kesambungan rangkaian yang menghalang Roku anda daripada menyambung kepada perkhidmatan Netflix. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah.

Pergi ke Netflix.com pada penyemak imbas web

  1. Menggunakan komputer, telefon atau tablet, sambungkan kepada rangkaian atau Wi-Fi sama yang disambungkan kepada peranti yang menghadapi masalah.

  2. Buka penyemak imbas web dan pergi ke netflix.com/clearcookies.

  3. Di bahagian atas kanan, klik Daftar Masuk.

  4. Daftar masuk ke akaun Netflix anda.

    • Jika anda menerima ralat NSEZ-403, hal ini bermakna kami tidak dapat menyambungkan akaun anda kepada Netflix buat masa ini. Cuba lagi kemudian.

    • Jika anda tidak menerima ralat, teruskan ke langkah seterusnya.

Sahkan bahawa anda menggunakan versi terkini apl Netflix

  1. Pilih Tetapan.

  2. Pilih Sistem.

  3. Pilih Kemas Kini Sistem.

  4. Pilih Semak Sekarang.

  5. Muat turun sebarang kemas kini yang tersedia dan cuba Netflix sekali lagi.

Artikel Berkaitan