Ralat Netflix M7399-1260-00000026
Jika anda menghadapi kod ralat M7399-1260-00000026 pada komputer anda, hal ini biasanya disebabkan maklumat yang disimpan pada penyemak imbas anda perlu disegar semula. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah.
Komputer Mac
Segarkan semula halaman
Segarkan semula halaman menggunakan ikon muat semula di sebelah bar alamat.
Cuba Netflix sekali lagi.
Mulakan semula pelayar anda
Keluar daripada pelayar anda.
Buka semula penyemak imbas anda.
Cuba Netflix sekali lagi.
Matikan kuasa komputer anda
Matikan kuasa komputer anda melalui menu:
Untuk Mac: Di bahagian atas kiri, klik menu Apple > Matikan.
Untuk Windows: Pada menu Mula, klik Kuasa > Matikan.
Untuk Chromebook: Di bahagian bawah kanan, klik pada masa > Daftar keluar > Matikan.
Matikan komputer anda selama sekurang-kurangnya 10 saat.
Hidupkannya semula dan cuba Netflix sekali lagi.
Semak storan yang tersedia
Pilih ikon Apple di sudut atas kiri skrin anda.
Pilih Perihal Mac Ini.
Pilih Storan.
Jika ruang storan anda kurang daripada 100 MB, anda perlu mengosongkan ruang sebelum anda boleh meneruskan tontonan Netflix.
Kosongkan data penyemakan imbas Google Chrome
Di sudut atas kanan penyemak imbas, klik Menu
.Klik Tetapan > Privasi dan keselamatan > Kosongkan data penyemakan imbas.
Klik Lanjutan.
Daripada menu ke bawah Julat masa, pilih Sepanjang masa.
Nyahtandakan segala-galanya kecuali Kuki dan data laman lain.
Klik Kosongkan data.
Cuba Netflix sekali lagi.
Komputer Windows
Segarkan semula halaman
Segarkan semula halaman menggunakan ikon muat semula di sebelah bar alamat.
Cuba Netflix sekali lagi.
Mulakan semula pelayar anda
Keluar daripada pelayar anda.
Buka semula penyemak imbas anda.
Cuba Netflix sekali lagi.
Matikan kuasa komputer anda
Matikan kuasa komputer anda melalui menu:
Untuk Mac: Di bahagian atas kiri, klik menu Apple > Matikan.
Untuk Windows: Pada menu Mula, klik Kuasa > Matikan.
Untuk Chromebook: Di bahagian bawah kanan, klik pada masa > Daftar keluar > Matikan.
Matikan komputer anda selama sekurang-kurangnya 10 saat.
Hidupkannya semula dan cuba Netflix sekali lagi.
Semak storan tersedia
Windows 7
Klik pada ikon Windows untuk melancarkan menu Mula.
Pilih Komputer daripada pilihan di sebelah kanan.
Skrin yang memaparkan Pemacu Cakera Keras akan dipaparkan dengan maklumat tentang ruang storan tersedia. Jika anda mempunyai kurang daripada 100 MB ruang storan tersedia, anda perlu mengosongkan ruang sebelum anda boleh meneruskan tontonan di Netflix.
Windows 8
Buka Bar Capaian dengan meleret dari bahagian kanan atau menggerakkan tetikus ke sudut atas kanan skrin.
Pilih Tetapan.
Pilih Tukar tetapan PC.
Pilih PC dan peranti.
Pilih Ruang cakera.
Jika anda mempunyai kurang daripada 100 MB ruang storan tersedia, anda perlu mengosongkan ruang sebelum anda boleh meneruskan tontonan di Netflix.
Windows 10
Klik pada ikon Windows untuk melancarkan menu Mula.
Pilih Tetapan daripada pilihan di sebelah kiri.
Pilih Sistem.
Pilih Storan.
Jika anda mempunyai kurang daripada 100 MB ruang storan tersedia, anda perlu mengosongkan ruang sebelum anda boleh meneruskan tontonan di Netflix.
Kosongkan data penyemakan imbas Google Chrome
Di sudut atas kanan penyemak imbas, klik Menu
.Klik Tetapan > Privasi dan keselamatan > Kosongkan data penyemakan imbas.
Klik Lanjutan.
Daripada menu ke bawah Julat masa, pilih Sepanjang masa.
Nyahtandakan segala-galanya kecuali Kuki dan data laman lain.
Klik Kosongkan data.
Cuba Netflix sekali lagi.