Ralat Netflix D7361-1253-C00D36B4

Maaf, kami menghadapi masalah dengan permintaan anda.

Ralat ini biasanya bermaksud komputer anda memerlukan kemas kini sistem untuk memainkan Netflix atau masalah tetapan audio anda menghentikan Netflix daripada dimainkan.

Kemas kini versi Windows anda

Ikut pautan di bawah untuk mendapatkan langkah menyemak kemas kini versi Windows anda, kemudian cuba Netflix sekali lagi.

Komputer yang menggunakan Windows XP atau Vista tidak dapat dikemas kini kepada versi yang disokong oleh Netflix. Kami mencadangkan agar anda menggunakan komputer yang dipasang Windows 10 atau lebih baharu.

Lumpuhkan peningkatan audio

  1. Daripada menu Mula Windows pada komputer anda, klik Tetapan ikon gear tetapan.

  2. Klik Sistem.

  3. Di sebelah kiri, klik Bunyi.

  4. Di bahagian atas kanan, klik Panel Kawalan Bunyi.

  5. Dalam tetingkap Bunyi yang terbuka, klik peranti dengan tanda semak hijau.

  6. Klik Sifat.

  7. Klik tab Peningkatan.

  8. Pastikan Lumpuhkan semua peningkatan diaktifkan.

    • Jika anda tidak melihat tab Peningkatan atau jika Lumpuhkan semua peningkatan sudah diaktifkan, teruskan kepada langkah seterusnya di bawah.

Artikel Berkaitan