Ralat Netflix tvq-000

Anda mungkin menerima ralat tvq-000 pada TV atau peranti penstriman TV anda.

Untuk mendapatkan langkah penyelesaian masalah ini, pilih mesej ralat di bawah yang sepadan dengan mesej pada TV anda.

'Maaf, kesilapan telah berlaku. Sila cuba lagi kemudian.'

Ralat ini boleh berlaku jika anda cuba menonton Netflix pada TV atau peranti penstriman TV semasa melanggan pelan Mudah Alih Netflix.

Untuk menyelesaikan masalah ini, cuba tonton menggunakan peranti mudah alih atau tukar kepada pelan Netflix berbeza yang membolehkan tontonan pada TV atau peranti penstriman TV.

Jika anda tidak melanggan pelan Mudah Alih Netflix, ikut langkah dalam bahagian di bawah.

'Netflix menghadapi ralat. Cuba semula selepas (X) saat.'

Ralat ini berlaku apabila terdapat masalah dengan data yang disimpan pada peranti anda yang menghentikan Netflix daripada dimainkan.

Muatkan semula apl Netflix

1. Pada skrin ralat, pilih Butiran Lanjut.

2. Pilih Muat Semula Netflix.

3. Cuba Netflix sekali lagi.

Mulakan semula peranti anda

1. Matikan peranti anda. Jika peranti anda mempunyai kabel kuasa, cabut palam peranti anda.

2. Pastikan peranti anda dimatikan sepenuhnya dan bukan dalam mod tidur atau tunggu sedia.

3. Biarkan peranti anda dimatikan selama 15 saat.

4. Hidupkan peranti anda dan cuba Netflix sekali lagi.