Ralat Netflix D7361-1254-8889000F

1. Matikan kuasa komputer anda melalui menu:

   • Mac: Di bahagian atas kiri, klik menu Apple, kemudian klik Matikan.

   • Windows: Klik menu Mula, kemudian klik Kuasa > Matikan.

   • Chromebook: Di bahagian bawah kanan, klik masa, kemudian klik Daftar keluar > Matikan.

2. Matikan komputer anda selama sekurang-kurangnya 10 saat.

3. Hidupkannya semula dan cuba Netflix sekali lagi.

1. Tekan Kekunci Windows pada papan kekunci.

2. Pilih Tetapan .

3. Pilih Kemas kini & keselamatan.

4. Windows akan menyemak sama ada terdapat kemas kini. Jika tidak, pilih Semak kemas kini.

5. Setelah kemas kini dipasang, mulakan semula komputer anda dan cuba Netflix sekali lagi.

Untuk menyelesaikan masalah, anda boleh:

• Semak laman web pengeluar komputer anda untuk mengetahui langkah mengemas kini atau memasang pemacu audio yang serasi dengan versi Windows anda.

• Ikut langkah Microsoft untuk mengemas kini pemacu audio anda secara manual.

• Cuba tonton Netflix pada penyemak imbas web yang disokong.

Jika langkah ini tidak berkesan atau masalah yang sama berlaku pada penyemak imbas web, anda perlu menghubungi pengeluar komputer anda untuk bantuan menyelesaikan masalah pemacu audio.