Netflix menyatakan 'Ahli tambahan anda ditahan'.
Ahli tambahan anda ditahan. Cuba semula pembayaran anda?
Ahli tambahan anda ditahan. Kemas kini maklumat pembayaran anda untuk meneruskan langkah.
Jika anda menerima salah satu mesej ralat ini, hal ini bermakna Netflix tidak dapat memproses pembayaran ahli tambahan anda yang terkini.
Terdapat beberapa sebab masalah ini berlaku:
Kaedah pembayaran tersebut mungkin tiada wang yang mencukupi. (Caj tertunggak atau pegangan yang dibenarkan boleh menjejaskan baki yang tersedia pada kad anda.)
Kaedah pembayaran telah tamat tempoh atau tidak lagi sah.
Bank atau pengeluar kad anda tidak meluluskan caj bulanan tersebut.
Maklumat pembayaran yang anda berikan kepada Netflix tidak sepadan dengan rekod pada bank atau pengeluar kad anda.
AS sahaja: Poskod kad kredit pada akaun Netflix anda tidak sepadan dengan rekod pada pengeluar kad anda.
Anda boleh menyelesaikan masalah ini sama ada dengan mengemas kini kaedah pembayaran atau dengan menghubungi bank anda.