Ralat Netflix C7111-1331

Kod ralat ini boleh berlaku pada penyemak imbas anda jika:

  • Masalah berkaitan dengan tetapan penyemak imbas anda menghalang Netflix daripada dimainkan.

  • Pelan Netflix semasa anda tidak menyokong tontonan pada penyemak imbas web.

Untuk menyelesaikan masalah, pilih mesej ralat yang anda terima, kemudian ikut langkah berikut.

'Tajuk ini tidak tersedia untuk tontonan segera.'

Mesej ralat ini bermaksud tetapan pada penyemak imbas anda menghalang Netflix daripada dimainkan.

Adakah anda menggunakan penanda buku untuk melawat Netflix?

Jika anda lazimnya menggunakan penanda buku untuk melawat Netflix, cuba taip www.netflix.com dalam bar alamat pelayar anda. Jika tindakan ini menyelesaikan masalah anda, kemas kini URL penanda buku anda kepada www.netflix.com untuk mengelakkan masalah akan datang.

Kemas kini komputer anda

  1. Sambungkan komputer anda dengan Internet menggunakan Wi-Fi atau Ethernet. Kemas kini tidak boleh dipasang semasa bersambung melalui rangkaian selular.

  2. Klik pada kawasan status (di sudut bawah kanan iaitu tempat gambar akaun anda dipaparkan).

  3. Pilih Tetapan.

  4. Pilih Perihal Chrome OS daripada menu di sebelah kiri halaman.

  5. Pilih Semak dan gunakan kemas kini.

  6. Komputer anda akan memasang sebarang kemas kini yang perlu. Sebaik sahaja kemas kini dipasang, pilih Mulakan semula untuk mengemas kini.

  7. Setelah komputer anda dimulakan semula, cuba Netflix sekali lagi.

Matikan sambungan Chrome

Jika anda menggunakan Chrome, anda boleh mematikan tambahan yang tidak diperlukan.

  1. Pada bar alamat, masukkan chrome://extensions.

  2. Matikan sambungan yang sedang dihidupkan.

    Perhatian:
    Sambungan yang disenaraikan dalam Apl Chrome tidak perlu dimatikan.
  3. Cuba Netflix sekali lagi.

Jika langkah ini menyelesaikan masalah, cuba hidupkan sambungan anda satu demi satu untuk menentukan sambungan yang menghalang Netflix berfungsi dengan betul.

'Maaf, akaun anda tidak boleh digunakan pada peranti ini.'

Mesej ralat ini bermaksud pelan Netflix semasa anda hanya membenarkan tontonan pada telefon bimbit atau tablet.

Untuk menonton Netflix pada penyemak imbas web, anda perlu memilih pelan Netflix yang berbeza.

Artikel Berkaitan