Sertai Netflix

Ralat Netflix NSURL:1008;CM:12668;

Anda mungkin menerima ralat NSURL:1008;CM:12668; pada iPhone, iPad atau Apple TV anda dengan mesej:

Maaf, kesilapan telah berlaku.

Tidak dapat memainkan tajuk. Sila cuba lagi kemudian.

(NSURL:1008;CM:12668;)

Masalah ini kadang kala berlaku semasa cuba menonton acara Live di Netflix. Kami mohon maaf untuk sebarang kesulitan dan sedang berusaha untuk menyelesaikan masalah ini.

Ikut langkah di bawah untuk meneruskan tontonan:

Pada iPhone dan iPad:

  1. Pada skrin dengan ralat, ketik OK.

  2. Kembali ke senarai rancangan dan filem.

  3. Mula mainkan tajuk lain untuk beberapa ketika, kemudian ketik skrin untuk jeda.

  4. Di bahagian bawah skrin, ketik Audio & Sari Kata.

  5. Di bawah Sari Kata, ketik Mati.

  6. Cuba mainkan acara Live asal sekali lagi.

Pada Apple TV:

  1. Keluar daripada apl Netflix.

  2. Buka apl Tetapan.

  3. Pilih Kebolehaksesan.

  4. Pilih Sari Kata dan Kapsyen.

  5. Tukar tetapan Kapsyen Tertutup dan SDH kepada Mati.

  6. Cuba mainkan acara Live asal sekali lagi.

Masalah ini mungkin dapat diselesaikan pada versi terkini apl Netflix, ikut langkah berikut untuk mengemas kini apl.

Pada iPhone atau iPad:

  1. Pergi ke skrin utama, kemudian pilih App Store.

  2. Ketik Cari dan masukkan "Netflix".

  3. Dalam senarai, cari dan ketik Netflix, kemudian ketik Kemas Kini. Anda mungkin perlu memasukkan Apple ID dan kata laluan anda. Jika anda terlupa ID dan kata laluan, ikut langkah Apple untuk menetap semulanya.

  4. Apabila kemas kini selesai, cuba Netflix sekali lagi.

Pada Apple TV:

  1. Buka apl App Store.

  2. Di bahagian atas skrin, pilih Dibeli.

  3. Di sebelah kiri, pilih Semua Apl.

  4. Dalam senarai apl, cari dan pilih Netflix.

  5. Jika tersedia, pilih Kemas kini. Jika anda tidak melihat pilihan ini, maka Apple TV anda adalah terkini.

  6. Cuba Netflix sekali lagi.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami