Ralat Netflix S7363-1260-FFFFD089

Jika anda menghadapi kod ralat S7363-1260-FFFFD089 pada komputer Mac anda, hal ini biasanya disebabkan maklumat yang disimpan pada penyemak imbas anda perlu disegar semula. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah.

Matikan kuasa komputer anda

  1. Matikan kuasa komputer anda melalui menu:

    • Untuk Mac: Di bahagian atas kiri, klik menu Apple > Matikan.

    • Untuk Windows: Pada menu Mula, klik Kuasa > Matikan.

    • Untuk Chromebook: Di bahagian bawah kanan, klik pada masa > Daftar keluar > Matikan.

  2. Matikan komputer anda selama sekurang-kurangnya 10 saat.

  3. Hidupkannya semula dan cuba Netflix sekali lagi.

Tutup pemain media

Tutup pemain media seperti YouTube, iTunes dan QuickTime.

  1. Di sudut atas kiri skrin, pilih ikon Apple.

  2. Pilih Paksa Keluar.

  3. Pilih pemain media yang masih berjalan dan pilih Paksa Keluar.

  4. Keluar daripada Safari dan mulakannya semula.

  5. Cuba Netflix sekali lagi.

Alih keluar data laman web Netflix

  1. Di sudut atas kiri penyemak imbas anda, pergi ke menu Safari.

  2. Pilih Keutamaan.

  3. Pilih Privasi.

  4. Dalam Kuki dan data laman web, pilih Butiran atau Urus Data Laman Web.

  5. Cari Netflix.

  6. Pilih Alih Keluar.

  7. Pilih Alih Keluar Sekarang.

  8. Setelah data laman web Netflix dipadamkan, paksa keluar Safari dan cuba Netflix sekali lagi.

Untuk memaksa keluar Safari:

  1. Di sudut atas kiri penyemak imbas anda, pilih ikon Apple.

  2. Pilih Paksa Keluar.

  3. Pilih Safari.

  4. Pilih Paksa Keluar.

  5. Sahkan pilihan anda.

  6. Cuba Netflix sekali lagi.

Gunakan penyemak imbas atau peranti yang berlainan

Untuk terus menonton Netflix, buka penyemak imbas yang berlainan atau gunakan peranti lain yang disokong Netflix.

Artikel Berkaitan