Ralat Netflix tvq-pb-101 (5.2.102)

1. Mulakan daripada skrin utama PS4.

   • Jika anda belum berada pada skrin utama, tahan butang PS di bahagian tengah alat kawalan, pilih Tutup Aplikasi, kemudian pilih OK.

2. Navigasi ke bahagian TV & Video dan serlahkan Netflix.

3. Tekan butang Pilihan pada alat kawalan anda.

4. Pilih Semak Kemas Kini.

5. Jika versi baharu apl Netflix ditemui, sahkan pilihan dan muat turun kemas kini tersebut.

6. Cuba Netflix sekali lagi.

Jika tarikh dan masa pada peranti anda jauh berbeza daripada tarikh dan masa semasa, video anda tidak akan dimainkan dengan betul. Untuk menetapkan masa:

1. Daripada menu utama, navigasi ke Tetapan.

   • Jika anda belum berada pada menu utama, tahan butang PS di bahagian tengah alat kawalan. Pilih Keluar, kemudian pilih Ya untuk kembali ke skrin utama.

2. Pilih Tarikh dan Masa.

3. Pilih Tetapan Tarikh dan Masa.

4. Pilih Tetapkan Melalui Internet.

5. Pilih Tetapkan Secara Automatik., jika kotak tersebut belum ditandakan.

6. Pilih Tetapkan Sekarang.

7. Cuba Netflix sekali lagi.

1. Cabut palam peranti anda daripada kuasa.

2. Tekan sekali butang kuasa pada peranti dan tunggu 1 minit, atau cabutkan palam peranti dan tunggu 3 minit.

3. Pasang semula peranti anda.

4. Hidupkan peranti anda dan cuba Netflix sekali lagi.

Mungkin terdapat masalah pada sambungan antara peranti anda dengan TV.

Untuk menyelesaikan masalah:

1. Pastikan anda menggunakan kabel HDMI.

2. Cuba terbalikkan hujung kabel HDMI tersebut.

3. Pintas sebarang penerima atau sistem bunyi yang digunakan dengan menyambungkan peranti anda terus pada TV anda menggunakan kabel HDMI.

4. Cuba sambung pada port HDMI yang berlainan pada TV anda.

5. Cuba kabel HDMI baharu.

6. Jika tersedia, cuba port HDMI pada TV lain.

   • Jika anda dapat melakukan penstriman pada TV lain, mungkin terdapat masalah dengan port HDMI pada TV asal. Hubungi pengeluar TV untuk mendapatkan bantuan.

1. Cabut palam peranti anda daripada kuasa.

2. Tekan sekali butang kuasa pada peranti dan tunggu 1 minit, atau cabutkan palam peranti dan tunggu 3 minit.

3. Pasang semula peranti anda.

4. Hidupkan peranti anda dan cuba Netflix sekali lagi.

Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu menghubungi syarikat yang mengeluarkan peranti anda.

Semasa anda bercakap dengan mereka, minta bantuan mereka bagi langkah-langkah ini. Selepas setiap langkah, cuba Netflix sekali lagi untuk menyemak jika langkah tersebut dapat menyelesaikan masalah.

1. Kemas kini perisian tegar atau perisian peranti anda kepada versi terkini.

2. Pulihkan peranti anda kepada tetapan asal, sepertimana anda mula-mula mendapat peranti tersebut.

Jika mereka tidak dapat menyelesaikan masalah atau langkah ini tidak berjaya, anda perlu menggunakan peranti lain untuk menonton Netflix.

1. Pada Papan Pemuka Xbox, pilih Tetapan, kemudian Sistem.

2. Pilih Storan.

3. Pilih Semua Peranti jika ada atau pilih peranti pertama yang disenaraikan. Kemungkinan besar peranti ialah Unit Memori, Storan USB atau Pemacu Keras.

   Perhatian:Jika anda melihat berbilang peranti, ulangi langkah berikut untuk setiap peranti.

4. Pilih Permainan dan Apl.

5. Pilih Netflix.

6. Pilih Permainan Simpanan Netflix.

7. Pilih Padam.

8. Pilih Ya untuk membuat pengesahan.

9. Jika anda melihat Permainan Xbox 360 Netflix, pilihnya, kemudian pilih Padam dan sahkan.

10. Jika anda melihat Kemas kini Tajuk Netflix, pilihnya, kemudian pilih Padam dan sahkan.

11. Cuba Netflix sekali lagi.

Nyahpasang Netflix

1. Pergi ke Papan Pemuka Xbox 360, kemudian pergi ke Apl.

2. Pilih Apl Saya, kemudian serlahkan apl Netflix.

3. Tekan butang X, kemudian pilih Padam > Ya.

Pasang Semula Netflix

1. Pada Papan Pemuka Xbox 360, pergi ke Apl.

2. Pilih Netflix untuk mendapatkan apl.

3. Cuba Netflix sekali lagi.