Kawalan pemain tidak berfungsi pada Chromecast
Jika kawalan pemain menjadi tidak responsif pada peranti mudah alih anda semasa anda menghantar kandungan kepada Chromecast anda, hal ini biasanya bermaksud terdapat data yang disimpan pada peranti anda yang perlu disegar semula. Ikut langkah berikut bagi peranti anda untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Android
Tukar profil Netflix
Buka apl Netflix.
Di bahagian bawah kanan, ketik Netflix Saya
.Ketik Profil
anda, kemudian ketik profil lain untuk beralih kepada profil tersebut.Ikut langkah di atas untuk bertukar kembali kepada profil asal.
Cuba memancarkan Netflix sekali lagi.
Keluar dan buka semula apl
Pergi ke skrin utama atau senarai apl peranti anda.
Ketik dan tahan apl, kemudian ketik Maklumat apl.
Ketik Henti paksa > OK.
Buka semula apl, kemudian cuba lagi.
Matikan dan hidupkan semula peranti anda
Matikan telefon atau tablet anda. Pastikan peranti dimatikan, bukan hanya dikunci.
Hidupkannya semula.
Cuba Netflix sekali lagi.
iPhone, iPad atau iPod touch
Tukar profil Netflix
Di bahagian bawah kanan, ketik Netflix Saya
.Ketik ikon Profil anda
, kemudian ketik profil lain untuk beralih kepada profil tersebut.Ikut langkah di atas untuk bertukar kembali kepada profil asal.
Cuba memancarkan Netflix sekali lagi.
Keluar dan buka semula apl
Buka Penukar Apl dengan menekan butang Utama sebanyak dua kali. Jika peranti anda tidak mempunyai butang utama, leret ke atas dari bahagian bawah skrin dan tahan.
Leret ke atas pada apl untuk keluar.
Buka apl, kemudian cuba lagi.
Mulakan semula iPhone atau iPad anda
Tekan dan tahan butang sisi dan salah satu butang kelantangan pada masa yang sama sehingga gelangsar dipaparkan. Seret gelangsar atas untuk mematikan peranti anda sepenuhnya.
Jika gelangsar tidak dipaparkan, tekan dan tahan butang Tidur/Bangun sehingga gelangsar merah dipaparkan, kemudian seret gelangsar.
Selepas 10 saat, tekan butang Tidur/Bangun.
Setelah kuasa peranti anda dihidupkan, cuba Netflix sekali lagi.