Sertai Netflix

Kawalan pemain tidak berfungsi pada Chromecast

Jika kawalan pemain menjadi tidak responsif pada peranti mudah alih anda semasa anda menghantar kandungan kepada Chromecast anda, hal ini biasanya bermaksud terdapat data yang disimpan pada peranti anda yang perlu disegar semula. Ikut langkah berikut bagi peranti anda untuk menyelesaikan masalah tersebut.

  1. Buka apl Netflix.

  2. Di bahagian bawah kanan, ketik Netflix Saya.

  3. Ketik Profil anda, kemudian ketik profil lain untuk beralih kepada profil tersebut.

  4. Ikut langkah di atas untuk bertukar kembali kepada profil asal.

  5. Cuba memancarkan Netflix sekali lagi.

  1. Pergi ke skrin utama atau senarai apl peranti anda.

  2. Ketik dan tahan apl, kemudian ketik Maklumat apl.

  3. Ketik Henti paksa > OK.

  4. Buka semula apl, kemudian cuba lagi.

Perhatian:Langkah untuk keluar dan buka semula apl mungkin berlainan bagi peranti anda. Untuk mendapatkan bantuan, semak manual yang disertakan bersama peranti anda atau hubungi syarikat pengeluar peranti anda.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Matikan telefon atau tablet anda. Pastikan peranti dimatikan, bukan hanya dikunci.

  2. Hidupkannya semula.

  3. Cuba Netflix sekali lagi.

  1. Di bahagian bawah kanan, ketik Netflix Saya.

  2. Ketik ikon Profil anda , kemudian ketik profil lain untuk beralih kepada profil tersebut.

  3. Ikut langkah di atas untuk bertukar kembali kepada profil asal.

  4. Cuba memancarkan Netflix sekali lagi.

  1. Buka Penukar Apl dengan menekan butang Utama sebanyak dua kali. Jika peranti anda tidak mempunyai butang utama, leret ke atas dari bahagian bawah skrin dan tahan.

  2. Leret ke atas pada apl untuk keluar.

  3. Buka apl, kemudian cuba lagi.

Perhatian:Langkah ini mungkin berlainan pada peranti anda. Lawati halaman sokongan Apple untuk mengetahui langkah untuk keluar dan membuka semula apl pada iPhone atau iPad.

  1. Tekan dan tahan butang sisi dan salah satu butang kelantangan pada masa yang sama sehingga gelangsar dipaparkan. Seret gelangsar atas untuk mematikan peranti anda sepenuhnya.

    • Jika gelangsar tidak dipaparkan, tekan dan tahan butang Tidur/Bangun sehingga gelangsar merah dipaparkan, kemudian seret gelangsar.

  2. Selepas 10 saat, tekan butang Tidur/Bangun.

  3. Setelah kuasa peranti anda dihidupkan, cuba Netflix sekali lagi.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami