Netflix menyatakan 'Kegagalan peranti berlaku. (501.-109)'
Jika anda melihat ralat yang menyatakan
Kegagalan peranti berlaku. Sila mulakan semula peranti anda dan cuba lagi. (501.-109)
Hal ini biasanya disebabkan maklumat yang disimpan pada peranti anda perlu disegar semula. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut bagi peranti anda untuk menyelesaikan masalah.
Telefon atau tablet Android
Matikan dan hidupkan semula peranti anda
Matikan telefon atau tablet anda. Pastikan peranti dimatikan, bukan hanya dikunci.
Hidupkannya semula.
Cuba Netflix sekali lagi.
Chromebook atau Chromebox
Matikan kuasa komputer anda
Matikan kuasa komputer anda melalui menu:
Untuk Mac: Di bahagian atas kiri, klik menu Apple > Matikan.
Untuk Windows: Pada menu Mula, klik Kuasa > Matikan.
Untuk Chromebook: Di bahagian bawah kanan, klik pada masa > Daftar keluar > Matikan.
Matikan komputer anda selama sekurang-kurangnya 10 saat.
Hidupkannya semula dan cuba Netflix sekali lagi.