Ralat Netflix 1017

Jika anda menghadapi kod ralat 1017 pada telefon atau tablet Android anda, hal ini biasanya menunjukkan anda menggunakan versi apl Netflix yang sudah lapuk. Sila muat turun semua kemas kini apl Android dan Netflix yang tersedia sebelum meneruskan tontonan. Jika semua kemas kini yang tersedia telah dipasang dan anda masih menghadapi masalah ini, ikut langkah penyelesaian masalah di bawah.

Kosongkan data apl Netflix

Penetapan semula apl akan memadamkan muat turun tajuk yang disimpan pada peranti anda dan mendaftar keluar anda daripada Netflix.

1. Pergi ke skrin utama atau senarai apl peranti anda.

2. Ketik dan tahan apl Netflix, kemudian ketik Maklumat apl.

3. Ketik Storan & cache > Kosongkan storan > OK.

4. Cuba Netflix sekali lagi.

Perhatian:

Langkah untuk mengosongkan data apl mungkin berlainan bagi peranti anda. Untuk mendapatkan bantuan, semak manual yang disertakan bersama peranti anda atau hubungi syarikat pengeluar peranti anda.

Matikan dan hidupkan semula peranti anda

1. Matikan telefon atau tablet anda. Pastikan peranti dimatikan, bukan hanya dikunci.

2. Hidupkannya semula.

3. Cuba Netflix sekali lagi.