Netflix-feil tvq-cs-102

Det kan hende at du har åpnet en ekstra konto ved å taste inn feil e-postadresse eller bruke en annen e-postadresse for å logge inn.

1. Gå til netflix.com/loginhelp.

2. Velg alternativet for å tilbakestille passordet via E-post.

3. Oppgi e-postadressen din og velg Send meg en e-post.

   • Hvis du får en e-post om tilbakestilling av passord, kan det hende du har enda en konto. Kontakt oss for å få ytterligere hjelp.

   • Hvis du ser en feilmelding som sier “Ingen konto funnet med denne e-postadressen,” fortsetter du feilsøkingen nedenfor.

Du kan legge til en annen e-postadresse i profiler med Alle aldersgrenser for å motta tilpassede anbefalinger og annen kommunikasjon fra Netflix.

Du må fjerne e-postadressen fra en eksisterende profil før du kan legge den til på en annen profil.

Slik fjerner du e-postadressen fra en profil:

1. Logg på kontoen din.

2. Velg Profiler, og velg en profil.

3. Velg E-post.

4. Klikk på Slett e-postadresse.

Hvis du fortsatt ikke får endret kontoens e-postadresse etter å ha fullført trinnene ovenfor, kan du kontakte oss for å få hjelp.