Netflix-appen er grået ut på Apple TV.

Hvis Netflix-appen er grået ut på Apple TV, og du ikke får åpnet eller lastet ned appen, betyr det vanligvis at det har oppstått et påloggingsproblem med iTunes-kontoen din. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.

Kontroller at Apple TV er logget på iTunes

1. Velg Innstillinger (Settings) fra hovedskjermbildet (Home).

2. Velg Kontoer (Accounts).

3. Velg iTunes og App Store.

4. Velg Logg inn (Sign In).

   • Hvis du ikke ser alternativet Logg på (Sign In), men ser Logg av (Sign Out) i stedet, fortsetter du feilsøkingen nedenfor.

5. Skriv inn e-postadresse og passord for iTunes, og prøv Netflix på nytt.

Hva gjør jeg nå?

Hvis enheten din er logget på iTunes og du fortsatt opplever dette problemet, kan du ta kontakt med Apple for å få ytterligere hjelp.