Netflix-feil D7361-1253-80004005

Beklager, men vi har problemer med forespørselen din.

Denne feilen betyr vanligvis at datamaskinen din trenger en systemoppdatering for å spille av Netflix, eller at et problem med lydinnstillingene hindret Netflix i å spille av.

Oppdatere Windows-versjon

Bruk lenkene nedenfor for å se trinnene for å se etter oppdateringer til din versjon av Windows. Prøv deretter Netflix på nytt.

Datamaskiner som bruker Windows XP eller Vista kan ikke oppdatere til en versjon som Netflix støtter. Vi anbefaler å bruke en datamaskin med Windows 10 eller nyere installert.

Oppdater datamaskinens lyddriver

Du kan løse dette problemet på følgende måte:

  • Se etter trinn for å oppdatere eller installere en lyddriver som er kompatibel med din versjon av Windows, på nettstedet til produsenten av datamaskinen din.

  • Følg Microsofts fremgangsmåte for å oppdatere lyddriveren manuelt.

  • Prøv å se Netflix i en støttet nettleser.

Hvis disse trinnene ikke fungerer eller du opplever samme problem med en nettleser, må du ta kontakt med produsenten av datamaskinen din for å få hjelp med å feilsøke problemet med lyddriveren.

Relaterte artikler