Registrer deg på Netflix

Netflix-feil D7361-1253-80004005

Beklager, men vi har problemer med forespørselen din.

Denne feilen betyr vanligvis at datamaskinen din trenger en systemoppdatering for å spille av Netflix, eller at et problem med lydinnstillingene hindret Netflix i å spille av.

Bruk lenkene nedenfor for å se trinnene for å se etter oppdateringer til din versjon av Windows. Prøv deretter Netflix på nytt.

Datamaskiner med Windows XP, Vista, 7 eller 8.1 støttes ikke lenger av Microsoft og kan ikke oppdateres til en versjon som Netflix fungerer på. Vil du se hvilke muligheter du har eller finne ut mer, kan du gå til Microsofts brukerstøtteside.

Du kan løse dette problemet på følgende måte:

  • Se etter trinn for å oppdatere eller installere en lyddriver som er kompatibel med din versjon av Windows, på nettstedet til produsenten av datamaskinen din.

  • Følg Microsofts fremgangsmåte for å oppdatere lyddriveren manuelt.

  • Prøv å se Netflix i en støttet nettleser.

Hvis disse trinnene ikke fungerer eller du opplever samme problem med en nettleser, må du ta kontakt med produsenten av datamaskinen din for å få hjelp med å feilsøke problemet med lyddriveren.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss