Netflix viser meldingen "Logg på igjen."

Hvis du får feilmeldingen

Logg på igjen.
Du har blitt logget ut fordi kontoinformasjonen din er endret.

Dette skyldes vanligvis at det er lagret informasjon på enheten som må oppdateres. Følg feilsøkingstrinnene for din enhet nedenfor for å løse dette problemet.

iPhone eller iPad

Oppdatere iOS-versjon

Du kan oppdatere iPhone eller iPad til den nyeste versjonen av iOS eller iPadOS i Innstillinger-appen. Gå til Apples nettsted for brukerstøtte for å få nøyaktige trinn eller for å feilsøke et problem.

Oppdater Netflix-appen

1. Gå til startskjermen og trykk på App Store.

2. Trykk på Søk og skriv inn "Netflix".

3. Finn og trykk på Netflix, og trykk så på Oppdater. Du må kanskje legge inn Apple ID-passordet. Hvis du har glemt det, følg Apples trinn for å tilbakestille det.

4. Prøv Netflix på nytt når oppdateringen er fullført.

Alle andre enheter

Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.