Hvis du ser trinn for å opprette en ny konto når du prøver å logge inn på Netflix, kan du følge disse trinnene for å gå tilbake til Innloggingssiden.
Gå til netflix.com/logout, og klikk på Logg ut.
Når du har logget ut, klikker du på Logg inn og oppgir e-postadressen og passordet for Netflix.
Velg Tilbake til du ser alternativet for å logge inn.
Velg Logg inn.
Oppgi e-postadresse og passordet for Netflix.
I Netflix-appen bruker du denne tasterekkefølgen på fjernkontrollen din:
Opp, opp, ned, ned, venstre, høyre, venstre, høyre, opp, opp, opp, opp.
Velg Logg ut, Tilbakestill, eller Deaktiver.
Når du har logget ut, velger du Logg inn og oppgir e-postadressen og passordet for Netflix.
Hvis disse trinnene ikke fungerer, betyr det at kontoen bruker en annen e-postadresse eller at den ikke lenger er aktiv. Sjekk om du nylig har blitt belastet av Netflix.
Hvis du har:
En belastning fra Netflix den siste måneden: Kontoen din er fortsatt aktiv, men den kan bruke en annen e-postadresse. Prøv å logge inn med en annen e-postadresse.
Ingen belastning fra Netflix den siste måneden: Kontoen din er muligens ikke aktiv lenger. Følg trinnene for å starte kontoen på nytt.