Netflix sier at du må registrere deg når du prøver å logge inn
Hvis du ser trinn for å opprette en ny konto når du prøver å logge inn på Netflix, kan du følge disse trinnene for å gå tilbake til Innloggingssiden.
Datamaskin, telefon eller nettbrett
Gå til netflix.com/logout, og klikk på Logg ut.
Når du har logget ut, klikker du på Logg inn og oppgir e-postadressen og passordet for Netflix.
Smart-TV eller mottaker
Hvis du ser en Tilbake-knapp
Velg Tilbake til du ser alternativet for å logge inn.
Velg Logg inn.
Oppgi e-postadresse og passordet for Netflix.
Hvis du ikke ser en Tilbake-knapp
I Netflix-appen bruker du denne tasterekkefølgen på fjernkontrollen din:
Opp, opp, ned, ned, venstre, høyre, venstre, høyre, opp, opp, opp, opp.
Velg Logg ut, Tilbakestill, eller Deaktiver.
Når du har logget ut, velger du Logg inn og oppgir e-postadressen og passordet for Netflix.
Hvis disse trinnene ikke fungerer, betyr det at kontoen bruker en annen e-postadresse eller at den ikke lenger er aktiv. Sjekk om du nylig har blitt belastet av Netflix.
Hvis du har:
En belastning fra Netflix den siste måneden: Kontoen din er fortsatt aktiv, men den kan bruke en annen e-postadresse. Prøv å logge inn med en annen e-postadresse.
Merk:Hvis du ikke husker e-postadressen eller telefonnummeret for Netflix-kontoen din, kan du følge disse feilsøkingstrinnene.Ingen belastning fra Netflix den siste måneden: Kontoen din er muligens ikke aktiv lenger. Følg trinnene for å starte kontoen på nytt.
Merk:Hvis du har et aktivt gaveabonnement eller kampanjetilbud på kontoen, kan det hende at du ikke ser nylige belastninger fra Netflix.