Slik starter du Netflix-medlemskapet på nytt

Hvis du fortsatt kan se på Netflix:

• Det kan hende det vises et banner øverst i skjermbildet eller et vindu med et alternativ for å Angre forespørsel om å avslutte som du kan velge for å starte på nytt.

  • Hvis du ikke ser noe banner eller vindu som gjør at du kan starte på nytt, går du til Konto-sideni en nettleser på en datamaskin eller mobilenhet. Du skal se et banner eller knappen Start medlemskapet på nytt som du kan bruke til å starte kontoen din på nytt

    

  • Når du starter på nytt, har du fortsatt tilgang til alle profiler, Min liste, lagrede spill og betalingsopplysninger som du har konfigurert, det er nesten som om du aldri avsluttet kontoen i det hele tatt. Faktureringsdatoen forblir uendret.

Hvis du ser meldingen “Velkommen tilbake” eller blir spurt om å fortsette å konfigurere kontoen:

• Følg fremgangsmåten på skjermen for å starte kontoen på nytt.

  • Det kan hende du må oppdatere eller bekrefte noen kontoinnstillinger og betalingsopplysninger.

  • Når du starter på nytt, har du fortsatt tilgang til alle profiler, Min liste, lagrede spill og betalingsopplysninger som du har konfigurert. Det kan hende at faktureringsdatoen endres til datoen da du startet kontoen på nytt.

Hvis du får en melding om at Netflix ikke finner noen konto med denne e-postadressen:

• Du har enten:

  • brukt en annen e-postadresse for kontoen din,

  • skrevet e-postadressen feil, eller

  • så har det gått en stund siden du avsluttet kontoen din.

• Dobbeltsjekk at du har den korrekte e-postadressen. Hvis Netflix fortsatt ikke finner kontoen din, må du følge trinnene på skjermen for å konfigurere en ny.

  • Ingen tidligere kontoopplysninger (profiler, Min liste, lagrede spill, osv.) er tilgjengelige på den nye kontoen, og du må ha en gyldig betalingsmåte for å kunne starte den nye kontoen.

Har du et annet problem med innlogging, kan du se Jeg kan ikke logge inn på Netflix.