Slik oppdaterer du Netflix-kontoinformasjonen

Hvis du vil endre e-postadressen du bruker til å logge deg inn på Netflix, går du til siden Endre e-post. Du må kanskje logge inn hvis du ikke allerede er innlogget.

• Hvis en barneprofil er aktiv, bytter du til en annen profil før du prøver på nytt.

• Det kan hende du må bekrefte identiteten din før du kan gjøre endringer.

• E-postadressen må bestå av mellom 4 og 50 tegn.

• Du kan ikke endre til en e-postadresse som allerede brukes på en annen konto.

Hvis du ikke kan logge inn med det gjeldende passordet ditt, bør du sende deg selv en e-post om tilbakestilling av passord.

Hvis du har glemt e-postadressen du bruker til kontoen din, kan du gå til siden Oppdater passord, e-post eller telefonnummer, trykk eller klikk på Jeg husker ikke e-postadressen eller telefonnummeret mitt, og følg deretter fremgangsmåten.

Hvis du vet passordet ditt og kan logge inn på Netflix, men vil bytte det, går du til siden Endre passord.

• Du kan ikke endre passordet hvis en barneprofil er aktiv. Bytt til en annen profil først før du endrer passordet.

Hvis du legger til et telefonnummer på kontoen din, blir det enklere å logge inn, det forbedrer kontosikkerheten og kan hjelpe deg med å logge inn på kontoen hvis du glemmer passordet.

Slik legger du til, endrer eller sletter et telefonnummer

1. Gå til siden Endre telefonnummer. Du må kanskje logge inn hvis du ikke allerede er innlogget.

2. Følg instruksjonene for å bekrefte identiteten din.

3. Når det er bekreftet, kan du gjøre følgende:

   • Legge til telefonnummer: Velg land, skriv inn telefonnummeret og velg deretter Neste.

   • Redigere: Endre telefonnummeret og velg deretter Neste.

   • Slette: Velg Slett telefonnummer.

4. For å bruke det nye telefonnummeret for Netflix må du bekrefte at det er gyldig ved å skrive inn koden vi sendte deg i en tekstmelding da du endret det. Du kan også bekrefte det via denne lenken: Bekrefte telefonnummeret for gjenoppretting.

Hvis du ikke får tekstmeldinger på telefonnummeret på kontoen din, kan det hende at det er en forsinkelse hos operatøren din. Ta kontakt med mobiloperatøren din hvis problemet vedvarer.