Registrer deg på Netflix

Netflix lagrer ikke endringer i kontoopplysninger eller profilinnstillinger

Hvis du har problemer med å endre kontoopplysninger eller profilinnstillinger på Netflix-nettstedet, skyldes det vanligvis at data som er lagret i nettleseren, må oppdateres. Det kan også bety at en utvidelse eller et tillegg i nettleseren forhindrer at Netflix-nettstedet fungerer som det skal.

Følg fremgangsmåten nedenfor for å løse problemet.

  1. Gå til netflix.com/clearcookies. Dette logger deg ut av kontoen din.

  2. Velg Logg inn (Sign In), og oppgi e-postadressen og passordet for Netflix-kontoen din.

  3. Prøv Netflix på nytt.

  1. Avslutt nettleseren.

  2. Åpne nettleseren din på nytt.

  3. Prøv Netflix på nytt.

Hvis det ikke hjalp å slette Netflix-informasjonskapselen og starte nettleseren på nytt, kan du følge fremgangsmåten for nettleseren din nedenfor.

Du kan slå av unødvendige tillegg hvis du bruker Chrome.

  1. Skriv chrome://extensions i adresselinjen.

  2. Slå av utvidelser som er slått på.

    Merk:Utvidelser oppført under Chrome Apps trenger ikke deaktiveres.

  3. Prøv Netflix på nytt.

Hvis disse trinnene løser problemet, kan du aktivere utvidelsene én om gangen for å finne ut av hvilken som hindrer Netflix i å fungere slik det skal.

  1. Klikk på ikonet Utvidelser øverst til høyre i nettleseren.

  2. Klikk på Administrer utvidelser.

  3. Slå av eventuelle installerte utvidelser, og prøv Netflix på nytt.

Hvis disse trinnene løser problemet, kan du slå på utvidelsene én etter én for å finne ut hvilken som hindrer Netflix i å fungere som det skal.

Slik starter du Firefox på nytt uten tillegg aktivert:

  1. Klikk på Meny (Menu).

  2. Velg Hjelp (Hjelp).

  3. Velg Feilsøkingsmodus (Troubleshoot Mode).

  4. Når Firefox er startet på nytt, kan du prøve å endre innstillingene igjen.

  1. Velg Safari øverst til venstre i nettleseren.

  2. Velg Innstillinger (Preferences).

  3. Velg Tillegg-fanen på menylinjen øverst.

  4. Ta bort kryssene ved siden av hvert tillegg for å deaktivere dem.

  5. Lukk Tillegg-vinduet.

  6. Prøv Netflix på nytt.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss