Netflix-feil U7361-1253-C00D6D79

Hvis du får feilkode U7361-1253-C00D6D79 på en datamaskin eller et nettbrett med Windows 10, ofte fulgt av følgende melding:

Oida, noe gikk galt ...
Vi har problemer med å spille av denne tittelen for øyeblikket. Prøv igjen senere, eller velg en annen tittel.

Dette skyldes vanligvis et problem med tittelen du prøver å spille av. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.

Laster du ned tittelen for øyeblikket?

Hvis tittelen du prøver å spille av aktivt lastes ned til datamaskinen eller nettbrettet ditt, må du vente til nedlastingen er fullført før du kan prøve å spille av tittelen på nytt.

Hvis tittelen du prøver å spille av ikke aktivt lastes ned, kan du fortsette feilsøkingen nedenfor.

Fjern tittelen fra nedlastingene dine

Det kan hende at du prøver å strømme en tittel som ikke ble fullstendig lastet ned. Løs dette problemet ved å fjerne tittelen fra nedlastingene dine før du prøver å strømme på nytt.

  1. Klikk eller trykk på Meny-ikonet .

  2. Velg Mine nedlastinger.

  3. Klikk eller trykk på redigeringsikonetpenneikon øverst til høyre på skjermen.

  4. Klikk eller trykk på sletteikonet papirkurvikon for å fjerne tittelen fra enheten.

  5. Prøv å strømme tittelen på nytt.

Avinstaller Netflix-appen og installer den deretter på nytt

Når du avinstallerer Netflix-appen, slettes også eventuelle titler du har lastet ned til datamaskinen eller nettbrettet.

Avinstaller Netflix-appen

Merk:
Hvis du avinstallerer Netflix-appen, slettes også eventuelle titler du har lastet ned til enheten.
  1. Gå til Start-menyen, og skriv inn Netflix.

  2. Høyreklikk på eller trykk og hold nede Netflix-appen.

  3. Et popup-vindu kommer frem. Velg Avinstaller (Uninstall).

  4. Velg Avinstaller igjen.

Installer Netflix-appen på nytt

  1. Velg Butikk (Store) fra Start-menyen.

  2. Velg Søk fra det øvre høyre hjørnet av skjermen.

  3. Skriv Netflix i søkefeltet, og trykk Enter.

  4. Velg Netflix fra resultatene.

  5. Velg Installer (Install).

    • Hvis du blir bedt om å logge inn, logger du på med Microsoft-kontoen din.

  6. Når installasjonen er ferdig, kan du starte appen på nytt og prøve Netflix igjen.

Relaterte artikler