Jeg får et grønt skjermbilde uten lyd

Hvis du ser en grønn skjerm uten lyd, kan du følge feilsøkingstrinnene for enheten din nedenfor.

TiVo

Start enheten på nytt

1. Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.

2. Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.

3. La enheten være avslått i 15 sekunder.

4. Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.

Alle andre enheter

Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.