Netflix sier: "Beklager, vi kunne ikke nå Netflix-tjenesten. (-1007)"
Hvis du får følgende feilmelding på Android-mobil eller -nettbrett:
Beklager, vi kunne ikke nå Netflix-tjenesten. Prøv igjen senere. (-1007).
Det skyldes vanligvis et problem med nettverkstilkoblingen som hindrer enheten i å få tilgang til Netflix-tjenesten. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.
Gå til Netflix.com i en nettleser
Bruk en annen datamaskin eller mobilenhet og koble til det samme nettverket eller Wi-Fi-nettverket som enheten med problemet.
Åpne en nettleser, gå til netflix.com/clearcookies og logg deg inn på Netflix-kontoen din.
Hvis du får feilmeldingen NSEZ-403, betyr det at vi ikke kan koble kontoen din til Netflix-tjenesten akkurat nå. Prøv igjen senere.
Hvis du ikke får en feil i nettleseren mens du utfører dette trinnet, kan det hende feilen skyldes et annet problem. Kontakt oss for å få ytterligere hjelp.