Netflix sier: "Kunne ikke kjøpe".

Hvis du får følgende feilmelding på iPhone eller iPad:

Kunne ikke kjøpe
"Netflix" er ikke kompatibel med denne enheten

Det skyldes vanligvis at enheten din ikke er kompatibel med den nyeste versjonen av Netflix-appen. Følg trinnene nedenfor for å kontrollere hvilken iOS-versjon du har, for å finne ut om du kan laste ned Netflix på denne enheten.

Sjekk hvilken iOS-versjon du har

iPhone-en eller iPad-en du bruker må kjøre iOS/iPadOS 17 eller nyere for at du skal kunne skaffe deg den nyeste versjonen av Netflix-appen.

Slik kontrollerer du versjonen:

  1. Gå til Innstillinger.

  2. Rull ned og velg Generelt.

  3. Velg Om.

  4. Versjonsnummeret står oppført ved siden av Versjon.

Hvis iOS-versjonen din er mellom iOS 5 og iOS 16, kan det hende du kan skaffe deg Netflix-appen hvis du har lastet den ned tidligere. Finn ut hvordan du laster ned apper på nytt fra App Store.

Hvis du har en iOS-versjon som er eldre enn iOS 16 og du ikke har lastet ned Netflix-appen før, må du bruke en annen enhet til å se på Netflix.

Relaterte artikler