Netflix sier "Nedlastingsfunksjonen støttes ikke på denne enheten fordi ekstern lagringsplass ikke ble funnet. (OF.NA.5)"

1. Åpne enhetens app for innstillinger.

2. Trykk på Lagring og USB.

3. Trykk på Mat ut.

4. Slå av telefonen.

5. Avhengig av enheten, fjern SD-kortskuffen eller bakdekselet. (Løft låsen som holder SD-kortet på plass dersom det trengs.)

6. Ta ut SD-kortet fra sporet.

7. Sett SD-kortet tilbake inn i sporet. (Hvis du løftet en lås, trykk den på plass igjen.)

8. Slå på telefonen igjen, start Netflix-appen, og prøv å laste ned tittelen på nytt.

Prøv et annet SD-kort i enheten. Hvis du kan lagre nedlastede serier og filmer på et annet SD-kort, kan det være et problem med det opprinnelige SD-kortet som gjør at det må formateres eller byttes ut. For hjelp med å formattere SD-kortet, ta kontakt med enhetens produsent.