Netflix-feil tvq-pb-104
Hvis du får feilkode tvq-pb-104, ofte sammen med følgende melding:
Vi har for øyeblikket problemer med å spille av denne tittelen (We're having trouble playing this title right now). Prøv igjen senere, eller velg en annen tittel.
Dette skyldes vanligvis at informasjon lagret på enheten må oppdateres. Følg feilsøkingstrinnene for din enhet nedenfor for å løse dette problemet.
Blu-ray-spiller
Last inn Netflix-appen på nytt
På feilskjermbildet velger du Mer informasjon (More Details).
Velg Start Netflix på nytt.
Prøv Netflix på nytt.
Start enheten på nytt
Slå av enheten.
Merk:Koble fra strømkabelen hvis du ikke er sikker på om enheten din er fullstendig avslått eller hvis du ikke finner strømknappen.La enheten være slått av i minst 30 sekunder.
Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.
Smart-TV
Last inn Netflix-appen på nytt
På feilskjermbildet velger du Mer informasjon (More Details).
Velg Start Netflix på nytt.
Prøv Netflix på nytt.
Start enheten på nytt
Koble enheten fra strømuttaket.
Trykk én gang på strømknappen på enheten og vent i ett minutt, eller la enheten forbli frakoblet i tre minutter.
Koble enheten til igjen.
Slå på enheten, og prøv Netflix på nytt.
Hva gjør jeg nå?
Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.
Alle andre enheter
Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.