Netflix-feil SSCR-S4010-2203-15-G

Hvis du får feilkode SSCR-S4010-2203-15-G på en Android-telefon eller -nettbrett, ofte etterfulgt av følgende melding:

Kunne ikke opprette økt på valgt enhet.
SSCR-S4010-2203-15-G

Det skyldes vanligvis at et problem hindrer Android-enheten din i å kommunisere med Chromecast. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet.

Slå av Chromcast og slå den på igjen

Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.
Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.
La enheten være avslått i 15 sekunder.
Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.

Slå telefonen eller nettbrettet med Android av og på igjen

Slå av telefonen eller nettbrettet ditt. Sørg for at den er slått av, og ikke bare låst.
Slå den på igjen.
Prøv Netflix på nytt.

Start hjemmenettverket på nytt

Slå av enheten, og koble fra strømmen til modemet og ruteren.
Vent i 30 sekunder før du kobler til modemet og ruteren.
Vent i ett minutt før du slår på enheten.
Prøv Netflix på nytt.

Merk:

Noen enheter, modemer og rutere kan bruke litt lengre tid på å koble til internett igjen.

Tilbakestill innstillingene på Chromecast

Hold knappen på Chromecast inne i 25 sekunder eller til indikatorlampen begynner å blinke.

Merk:

Når du tilbakestiller Chromecast, slettes alle innstillinger som tidligere er lagret på enheten. Følg Googles trinn for å konfigurere Chromecast på nytt.
Når du har tilbakestilt enheten, kan du koble den til Netflix-kontoen din igjen.

Hva gjør jeg nå?

Vi undersøker dette problemet. Du kan kontakte oss for å hjelpe oss med å undersøke problemet.