Netflix-feil AVF:11839;OS:12913;
Kan ikke spille av tittelen. Prøv på nytt senere.
(AVF:11839;OS:12913;)
Denne feilen oppstår når et problem med data som er lagret på enheten, hindrer Netflix i å spille av.
Slik løser du problemet:
Start iPhone- eller iPad-enheten på nytt
Trykk på og hold inne sideknappen og en av volumknappene samtidig til glidebryterne vises. Dra den øverste glidebryteren for å slå enheten helt av.
Hvis glidebryterne ikke vises, trykker du på og holder inne knappen for hvile/reaktivering (Sleep/Wake) helt til den røde glidebryteren vises, og trekk deretter i den.
Etter 10 sekunder trykker du på knappen for hvile/reaktivering (Sleep/Wake).
Når enheten din har startet opp, prøver du Netflix på nytt.
Oppdatere iOS-versjon
Følg fremgangsmåten fra Apple for å oppdatere enheten til den nyeste versjonen, og prøv deretter Netflix på nytt.
Oppdater Netflix-appen
Gå til startskjermen og trykk på App Store.
Trykk på Søk og skriv inn "Netflix".
Finn og trykk på Netflix, og trykk så på Oppdater. Du må kanskje legge inn Apple ID-passordet. Hvis du har glemt det, følg Apples trinn for å tilbakestille det.
Prøv Netflix på nytt når oppdateringen er fullført.