Registrer deg på Netflix

Netflix-feil D7121-1331

Hvis du ser feilkode D7121-1331 på en datamaskin, skyldes det mest sannsynlig et problem med nettleseren. Slik kan du løse problemet:

Denne feilen kan være forårsaket av en eller flere Edge-utvidelser (eller tillegg) som ikke fungerer med Netflix.

  1. Klikk på ikonet Utvidelser øverst til høyre i nettleseren.

  2. Klikk på Administrer utvidelser.

  3. Slå av eventuelle installerte utvidelser, og prøv Netflix på nytt.

Hvis disse trinnene løser problemet, kan du slå på utvidelsene én etter én for å finne ut hvilken som hindrer Netflix i å fungere som det skal.

Kontroller at nettleserversjonen støttes ved å sjekke systemkravene til Netflix.

Hvis nettleserversjonen din ikke støttes, må du oppdatere nettleseren til nyeste versjon eller bruke en annen nettleser som har støtte for HTML5.

Hvis du bruker Netflix-appen for Windows:

Avinstaller Netflix-appen

Hvis du avinstallerer Netflix, fjernes alle serier eller filmer du har lastet ned på enheten din. Du logges også ut av kontoen din. Sørg for at du har passordet ditt tilgjengelig.

  1. Gå til Start-menyen og skriv inn Netflix.

  2. Høyreklikk eller trykk og hold på Netflix-appen.

  3. Et popup-vindu vises. Velg Avinstaller.

  4. Velg Avinstaller igjen.

Installer Netflix-appen på nytt

  1. Fra Start-menyen velger du Butikk.

  2. Velg Søk øverst til høyre i skjermbildet.

  3. Skriv inn Netflix i søkefeltet og trykk på Enter.

  4. Velg Netflix fra resultatene.

  5. Velg Installer.

    • Hvis du blir bedt om å logge inn, logger du inn med Microsoft-kontoen din.

  6. Når installasjonen er ferdig, kan du starte appen på nytt og prøve Netflix igjen.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss