Registrer deg på Netflix

Netflix sier: "Oppdater enheten din. Denne versjonen støttes ikke lenger av Netflix. 5072"

Hvis du ser følgende feilmelding på en Apple TV, iPhone, iPad eller iPod touch:

Oppdater enheten din. Denne versjonen støttes ikke lenger av Netflix. 5072

Dette betyr at enheten din trenger en oppdatering fra Apple. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.

  1. Gå til Apple TV-menyen og velg Innstillinger (Settings).

  2. Velg Generelt > Programvareoppdateringer > Oppdater programvare.

  3. Velg Last ned og installer (Download and Install).

  4. Prøv Netflix på nytt når oppdateringen er fullført.

Hvis du ser meldingen Din Apple TV er oppdatert og programvareversjonen til Apple TV er 6.2.1 eller eldre, anbefaler vi å gå til støttesiden til Apple eller ta kontakt med Apple for mer hjelp.

  1. Åpne App Store-appen.

  2. Øverst på skjermen velger du Kjøpt.

  3. Velg Netflix.

  4. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, velger du Oppdater. Hvis ingen oppdateringer er tilgjengelige, går du til de neste trinnene.

  5. Prøv Netflix på nytt.

Følg fremgangsmåten fra Apple for å oppdatere enheten til den nyeste versjonen, og prøv deretter Netflix på nytt.

  1. Gå til startskjermen og trykk på App Store.

  2. Trykk på Søk og skriv inn "Netflix".

  3. Finn og trykk på Netflix, og trykk så på Oppdater. Du må kanskje legge inn Apple ID-passordet. Hvis du har glemt det, følg Apples trinn for å tilbakestille det.

  4. Prøv Netflix på nytt når oppdateringen er fullført.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss