Netflix-feil D7361-1253

Vi beklager avbruddet
Beklager, vi har problemer med forespørselen din.

Denne feilen oppstår når et problem med data som er lagret på enheten, hindrer Netflix i å spille av.

Slik løser du problemet:

Start nettleseren på nytt

  1. Avslutt nettleseren.

  2. Åpne nettleseren din på nytt.

  3. Prøv Netflix på nytt.

Slå av datamaskinen

  1. Slå av datamaskinen din via menyen:

    • For Mac: Klikk på Apple-menyen > Slå av øverst til venstre.

    • For Windows: Klikk på På/av > Avslutt i Start-menyen.

    • For Chromebook: Klikk på klokkeslettet > Logg av > Slå av nederst til høyre.

  2. La datamaskinen være slått av i minst 10 sekunder.

  3. Slå den på igjen og prøv Netflix på nytt.

Oppdatere Windows-versjon

Bruk lenkene nedenfor for å se trinnene for å se etter oppdateringer til din versjon av Windows. Prøv deretter Netflix på nytt.

Datamaskiner som bruker Windows XP eller Vista kan ikke oppdatere til en versjon som Netflix støtter. Vi anbefaler å bruke en datamaskin med Windows 10 eller nyere installert.

Prøv en annen nettleser

Hvis problemet ikke kunne løses med andre feilsøkingstrinn, kan det være et annet problem med Edge-nettleseren din.

Prøv Netflix på nytt med en annen støttet nettleser, som Google Chrome eller Mozilla Firefox.

Relaterte artikler