Slik oppdaterer du en Netflix-husholdning
En Netflix-husholdning er en samling av enheter som er koblet til Internett på stedet der du hovedsakelig ser på Netflix. Når du logger på Netflix fra en hvilken som helst enhet på samme internettforbindelse som TV-en din, blir den automatisk knyttet til Netflix-husholdningen din. Hvis du får en feilmelding på enheten din, må du kanskje oppdatere Netflix-husholdningen.
Oppdater Netflix-husholdningen
Du kan oppdatere Netflix-husholdningen når du er logget inn på Netflix fra de fleste TV-er som er koblet til Internett-tilkoblingen din. Hvis du ikke ser på Netflix på en TV eller ikke har en TV, trenger du ikke å angi en Netflix-husholdning for kontoen din.
Merk: Det tar ca. 8 minutter å utføre disse trinnene.
Gå til Netflix-startsiden på TV-en, og trykk på Tilbake-knappen
på fjernkontrollen (Meny-knappen på Apple TV) for å få tilgang til menyen.
Hvis menyen er øverst, går du til venstre til profilikonet ditt. Hvis menyen er til venstre, går du til bunnen av skjermen.
Velg Få hjelp eller Innstillinger og deretter Administrer Netflix-husholdning.
Merk: Hvis du ikke ser Administrer Netflix-husholdning i menyen, må du bruke en annen TV-enhet.Velg Oppdater Netflix-husholdningen.
Velg Send e-post . En bekreftelseslenke blir sendt til kontoens e-postadresse. Bekreftelseslenker utløper etter 15 minutter.
Merk: Hvis det ikke er noen e-postadresse på kontoen, får du alternativet Send tekstmelding til telefonnummeret på kontoen.Hvis du ikke mottar verifiseringslenke på e-post, klikk på Send e-post på nytt .
Velg Ja, dette var meg i e-posten, og trykk så på Bekreft oppdatering for å fortsette.
Du mottar en e-postbekreftelse, og TV-en din oppdateres slik at du kan begynne å se på Netflix.
Hvis disse trinnene ikke fungerte, kan det være en annen enhet koblet til Netflix-husholdningen din som forårsaker problemet. Dette kan skje hvis du fortsatt er logget inn på kontoen din etter et nylig hotellopphold eller hos noen andre, f.eks. Slik løser du problemet:
Se hvilke enheter som er logget på kontoen din, og logg av ukjente enheter, eller velg Logg av alle enheter.
Følg trinnene ovenfor på nytt for å oppdatere Netflix-husholdningen.
MERK: "Internett-tilkobling” henviser til den kablede eller trådløse Internett-tilkoblingen din. Hvis du har flere Wi-Fi-nettverk, kan vi bare knytte ett av dem til Netflix-husholdningen din. Hvis du vil se på Netflix på en annen enhet som er koblet til et Wi-Fi-nettverk som bruker en annen Internett-leverandørkonto, eller som har en annen ekstern IP-adresse, kan det hende du blir bedt om å bekrefte at enheten er del av Netflix-husholdningen din. Sørg for å oppdatere Netflix-husholdningen din fra en enhet som er koblet til Internett-tilkoblingen du foretrekker eller bruker mest.