Bilde er zoomet inn eller beskåret

TV-ens bildeformat, skjermstørrelse eller andre innstillinger kan føre til at Netflix vises zoomet inn. Hvis du trenger hjelp til å justere disse innstillingene, ta kontakt med produsenten av TV-en.

1. Begynn på hovedskjermbildet på PlayStation

2. Gå til Innstillinger (Settings).

3. Velg Skjerminnstillinger (Display Settings).

4. Velg Innstillinger for videoutganger (Video Output Settings).

5. Velg tilkoblingstypen mellom TV-en og PlayStation-konsollen (Komponent, Kompositt eller HDMI).

6. Velg Automatisk (Automatic).

7. Velg Ja (Yes) for å bekrefte innstillingene.

8. Følg instruksjonene for å lagre innstillingene.

9. Velg Fullfør (Finish) for å fullføre videokonfigureringen.

10. Prøv Netflix på nytt.

Hvis du jevnlig opplever problemer med bildet på alle titlene du prøver å se på Netflix, kan du prøve feilsøkingstrinnene nedenfor. Problemene du opplever, kan enten skyldes enheten du bruker til å strømme med, TV-en eller mottakerne du strømmer til, eller kablene som kobler disse sammen.

1. Strømmeenheter eller TV:

   • Hvis bildet strekkes eller blir avbrutt, kan det hende problemet kan løses ved å endre skjermoppløsningen på TV-en eller strømmeenheten.

   • Hvis bildet er for stort eller for lite, og det er mulig å zoome inn eller ut på TV-en din, kan du prøve dette.

2. Annet utstyr:

   • Du kan forbikoble eventuelle mottakere ved å koble strømmeenheten direkte til TV-en.

     • Dette gjør du ved å spore HDMI-kabelen fra strømmeenheten til der den er koblet til. Koble HDMI-kabelen fra mottakeren den eventuelt er koblet til, og koble den direkte til TV-en.

3. Kabler

   • Hvis du bruker en HDMI-kabel, kan du prøve å bytte om på endene eller skifte ut HDMI-kabelen med en ny.

   • Hvis du kobler til via en HDMI-kabel, kan du prøve en annen HDMI-port på TV-en.

   • Enkelte visningsproblemer kan rettes ved å bytte fra HDMI-kabel til en komposittkabel eller en lyd/video-kabel.

TV-ens bildeformat, skjermstørrelse eller andre innstillinger kan føre til at Netflix vises zoomet inn. Hvis du trenger hjelp til å justere disse innstillingene, ta kontakt med produsenten av TV-en.

Det kan ha oppstått et problem med koblingen mellom enheten og TV-en.

Slik løser du problemet:

1. Forsikre deg om at du bruker en HDMI-kabel.

2. Prøv å bytte om endene på HDMI-kabelen.

3. Omgå eventuelle mottakere eller lydsystemer ved å koble enheten direkte til TV-en med en HDMI-kabel.

4. Prøv en annen HDMI-port på TV-en.

5. Prøv en ny HDMI-kabel.

6. Prøv om mulig en HDMI-port på en annen TV.

   • Hvis du kan strømme på en annen TV, kan det skyldes et problem med HDMI-porten på den opprinnelige TV-en. Ta kontakt med produsenten av TV-en for å få hjelp.

TV-ens bildeformat, skjermstørrelse eller andre innstillinger kan føre til at Netflix vises zoomet inn. Hvis du trenger hjelp til å justere disse innstillingene, ta kontakt med produsenten av TV-en.