Netflix viser meldingen "Det har oppstått en feil med enheten. (500.-1025)"

Det kan hende du får feilkoden 500.-1025 sammen med følgende melding:

Det har oppstått en feil med enheten. Prøv på nytt (500.-1025).

Denne feilen på en Android-telefon eller et Android-nettbrett betyr at et dataproblem med enheten din hindret Netflix i å fungere.

Slik løser du problemet:

Avslutt og åpne appen på nytt

1. Gå til enhetens startskjerm eller app-liste.

2. Trykk og hold på appen, og trykk på Appinfo.

3. Trykk på Tving avslutning (Force Stop) > OK.

4. Åpne appen igjen og prøv på nytt.

Merk:Fremgangsmåten for å avslutte og gjenåpne en app kan være annerledes for enheten din. Sjekk bruksanvisningen som fulgte med enheten eller ta kontakt med produsenten for å få hjelp.

Slå av enheten og slå den på igjen

1. Slå av telefonen eller nettbrettet ditt. Sørg for at den er slått av, og ikke bare låst.

2. Slå den på igjen.

3. Prøv Netflix på nytt.